1月4日上午，衡阳街头发生了一件暖心事。外卖骑手王利军在送餐途中，发现一位刚看完病的老人为找不到已停运的汽车站而发愁。他二话不说，暂停接单，用电动车把老人安全送到了目的地。当老人坚持要付车费时，王利军说了句"我是跑外卖的，不是接客的"，这句朴实的话打动了很多人。
一座城市的温度，往往体现在对弱者的照顾和对陌生人的善待；外卖骑手一次不收车费的护送，既是个人品格的自然流露，也是社会文明的真实体现。我们既要看到这份善意，更要把善意转化为制度化的便利和可持续的互助网络，让每一位在路上的老人都能少一点无助、多一份安心，让每一份举手之劳都能在城市治理的支持下成为文明的日常。