广东清远凤城街道创新“微协商”模式

广东清远凤城街道在基层治理上,推出了“微协商”机制,给这个地区的治理开辟了新的路径。把居民的意见和问题通过协商来解决,是基层治理创新的一个重要尝试。清远市清城区凤城街道通过搭建多元平台,把协商议事融入到居民日常生活中。凤城街道摒弃传统的坐等上门方式,主动把协商平台放到居民身边。他们利用社区里的花园、榕树下、院落等公共休闲空间,设立了流动议事点,居民能随时参与。街道整合公安、住建、自然资源等多个单位的力量,还有物业、业委会、楼栋长和志愿者等资源,建立起协同治理架构。在职党员充当政策宣讲员、专业咨询员和议事引导员,为“微协商”注入了法律与专业支持。这种方式把矛盾化解得很有效。他们把“法理”的严谨性和“情理”的温柔性结合起来。专业律师和相关职能部门提供法律意见解决问题的同时,也依靠楼栋长、老邻居等熟人角色进行情感调解。龙船塘社区高空抛物纠纷成功调解就是一个例子。 这种模式既保证了公平正义又充满人情味。数据显示,这个机制已经成功化解了246起矛盾纠纷,群众满意度高达98.3%。 凤城街道不仅仅是化解矛盾,更是推动实事落地。武安社区金廓小区老旧住宅加装电梯项目就是一个典型例子。通过多次议事会广泛吸纳居民意见,相关部门和居民共同制定方案实现项目落地。 这次机制创新显示出基层治理不一定需要大刀阔斧的改革。“微协商”把分散意见整合为共识,把问题清单变成幸福清单。 这种方法提升了基层社会的组织化、民主化、法治化水平。它是党建引领基层治理的体现,也是践行全过程人民民主的有益探索。 这些经验对于提升基层治理效能、夯实国家治理根基具有积极参考意义。