问题:未成年人“背包出走”背后,既有青春期心理压力,也夹杂对网络信息的盲目信任;近日,苏州站派出所接到家长求助称,17岁女儿深夜独自乘车来苏州找工作,家人失联且无法确认其去向。铁路警方随即启动联动查找机制,与列车乘警对接排查,最终列车到站后将其安全接下车。经了解,女孩未携带行李,仅带手机且因电量耗尽关机,外出安全保障薄弱,存在走失、受骗等现实风险。 原因:多重因素叠加,推动未成年人选择“逃离式解决”。一上,学业压力与厌学情绪是直接诱因。处于升学关键阶段的学生若缺少有效疏导,容易将“离开校园”视为摆脱压力的捷径。另一方面,网络社交与非正规招聘信息放大了冲动决策。女孩在网上结识自称餐饮从业者的人员,对方以“包食宿、三倍工资”等条件吸引其赴外地工作,但此类承诺往往缺少合同约束和资质核验,诱导性强、可验证性弱。此外,家庭沟通方式不当也可能让矛盾累积,当孩子感到诉求无法被倾听时,更易采取极端方式表达立场。 影响:此类事件折射未成年人外出务工与网络招工风险的交织。对个人而言,未成年人独自跨城求职,缺乏社会经验与风险识别能力,易遭遇虚假招聘、非法用工、侵害人身权益等问题;手机关机失联还会加剧救助难度,带来更大安全隐患。对家庭而言,突发失联不仅造成焦虑,也容易激化亲子冲突。对社会治理而言,事件提醒有关部门必须更完善涉未成年人出行、求助与招工信息的风险预警,推动形成更顺畅的求助渠道与更严密的协同处置链条。 对策:以“快速处置+柔性疏导+风险核验”织密保护网。处置中,苏州站派出所第一时间与列车乘警联动,争取在到站环节实现“人到即控”,把风险止于未发。疏导中,民警在确保女孩基本需求后开展沟通,围绕“未成年人独自外出风险”“网络信息真实性难辨”等关键点进行解释,并主动充当“中间人”帮助其表达诉求,避免对立情绪继续累积。家长到达后,民警提前与其沟通交流方式,提示避免情绪化指责,以免冲突升级;同时引导双方把焦点从争执转向问题本身,在尊重与安全的前提下讨论下一步安排。针对女孩提出的求职想法,民警建议以实地核验替代盲目奔赴:先核对介绍人身份、店铺资质、用工年龄要求、工资构成、住宿条件与劳动合同等关键信息,再作是否工作的决定。 前景:防范同类风险,需要学校、家庭、平台与执法部门形成合力。面向学生群体,应加强心理健康教育与生涯规划指导,让“能倾诉、有人管、会求助”成为常态;对出现厌学、情绪波动、社交异常等苗头的学生,学校与家长应及时介入,提供更具可操作性的支持。面向网络环境,应推动平台强化招聘信息审核与风险提示,对“高薪”“包食宿”“急招”等高风险话术加大识别处置力度,畅通举报通道。面向用工市场,应持续规范餐饮、服务等灵活用工领域招聘行为,严查不合规招用未成年人、虚假招工等违法违规行为。面向公共安全体系,铁路枢纽等人员密集场所可改进涉未成年人求助机制与跨区域协作流程,提升发现与处置效率。
这起事件折射出数字时代未成年人的成长困境。当探索世界的冲动遇上不成熟的心智,需要家庭、学校和社会共同构建更完善的保护网络。如何在尊重青少年自主性的同时保障其安全,仍是需要持续探索的课题。(完)