威海经开区创新社区治理模式 以文化浸润推动社会主义核心价值观落地生根

社区治理承载着城市治理的末梢触角,也是涵养社会风尚、凝聚群众共识的重要阵地。

随着城市人口流动加快、社区结构多元化增强,居民对公共服务品质、邻里关系修复、矛盾纠纷化解的需求更加具体。

如何把价值引领转化为治理效能,让文明理念在家门口落地见效,成为不少城市社区面临的现实课题。

威海经开区蒿泊汇安社区以新时代文明实践站为枢纽,推进“汇韵+”工作体系,将价值引领、文化浸润与基层治理一体设计、一体推进,探索出一条“以文明促治理、以治理固文明”的实践路径。

一、问题:治理需求更细、更杂,价值引领如何转化为可感可用的服务供给 基层治理常见难点集中在三类:一是“信息不对称”,政策和理论表达方式与居民生活场景脱节,导致宣传到不了、听不进、用不上;二是“情感连接弱”,部分新型社区邻里互动减少,公共事务参与度不足,出现“遇事找不到人、协商聚不齐人”的情况;三是“事务压力大”,停车秩序、环境整治、垃圾分类、邻里纠纷等问题高频发生,靠单一力量难以长效解决。

把社会主义核心价值观转化为基层治理的具体行动,关键在于找到与群众生活相连的切入口,形成可持续的机制安排。

二、原因:从“单向宣教”到“多元共建”,需要机制创新与场景重构 蒿泊汇安社区的探索指向一个共识:基层工作如果停留在“讲道理、做宣传”的层面,难以形成持续影响;只有把理念嵌入服务过程、嵌入文化活动、嵌入协商议事,才能实现润物无声的效果。

为此,社区以文明实践站统筹资源,把理论宣讲、文化供给、志愿服务、协商治理打通,形成“讲得明白、学得进去、做得到位”的闭环。

在理论传播上,社区将宣讲从会议室延伸到楼宇门口、小区广场、居民院落,推出“一刻钟理论宣讲”机制,把政策解读、家风建设、红色故事等与居民关切结合,强化“短、平、快”的表达,让理论更接地气、更容易被理解和接受。

社区累计开展主题宣讲28场,覆盖1200余人次,强调“身边人讲身边事、身边事教身边人”,通过可视、可感的案例让价值理念从抽象走向具体。

在文化浸润上,社区打造“汇遗工坊”文化服务品牌,以钩织、结绳等非遗技艺传承为载体,邀请传承人现场授课,让居民在动手体验中理解传统文化的内涵,在共同学习中拉近邻里距离。

与此同时,社区联合辖区城市书房组织全职妈妈悦读团,围绕家庭教育中的现实难题开展“家风润万家”主题共读,通过阅读与交流提升家庭教育能力,以良好家风涵养文明风尚,推动传统文化精髓与主流价值要求相融相促。

三、影响:在“服务—参与—认同”链条中提升治理质量与社区凝聚力 文明实践的落脚点,在于群众生活是否真正改善、基层治理是否更有序。

蒿泊汇安社区以“汇邻共享”为抓手,激活居民参与公共事务的内生动力,推动社区治理从“社区单兵作战”转向“多元协同发力”。

社区组建由党员、志愿者等力量构成的“汇邻服务队”,聚焦精准帮扶、矛盾调解、环境整治等重点领域,累计解决居民急难愁盼问题46件,成功调解邻里矛盾15起,用可量化、可检验的成效增强群众信任。

更值得关注的是协商机制的常态化。

社区推行“汇邻议事会”制度,每月邀请居民代表、楼长、物业企业等面对面沟通,围绕停车难、垃圾分类推进难等议题提出方案、协调落实,已推动解决9件治理痛点问题。

通过规则化议事、程序化协商,居民从“旁观者”转为“参与者”,在平等讨论、共同决策中增强对社区事务的主人翁意识,也让“民主、公正、和谐、友善”等价值要求在具体治理场景中得到体现。

四、对策:以文明实践站为枢纽,形成“宣讲有温度、文化有供给、治理有机制”的工作体系 从实践看,推动价值理念落地见效,需要三方面政策与方法支撑: 第一,强化“场景化传播”。

把理论宣讲与群众日常相连,推行短时段、分众化、互动式传播,让群众在可理解的语言、可触摸的案例中形成认同。

第二,做实“文化型服务”。

以非遗体验、阅读共学等方式建立可持续文化供给,让文化活动成为凝聚邻里、化解隔阂的柔性纽带,增强社区共同体意识。

第三,完善“协商式治理”。

健全议事制度与志愿服务体系,把各类诉求纳入协商平台,推动问题清单化、过程公开化、结果可追踪,以制度化参与提升治理效能,形成共建共治共享格局。

五、前景:在治理现代化进程中,基层创新将更强调“制度韧性”与“社区共同体”建设 面向未来,城市社区治理将面临人口结构变化、公共服务升级、社会心理关切提升等多重挑战。

蒿泊汇安社区的经验表明,把价值引领嵌入治理全过程,是提升基层治理韧性的重要路径。

下一步,类似探索可在数字化协同、志愿服务专业化、协商议题精细化等方面进一步发力:一方面提升需求识别和服务响应效率,另一方面巩固居民参与的制度通道,使文明实践从“活动开展”走向“机制运行”,从“阶段性热度”走向“常态化治理能力”。

社区治理的最高境界是让群众在参与中获得幸福感、在实践中增强认同感。

蒿泊汇安社区的探索实践充分证明,只有将社会主义核心价值观与群众的日常生活、切身利益紧密结合,通过创新的方式和载体让价值理念在基层生动实践,才能真正凝聚人心、汇聚力量。

这种做法不仅提升了社区治理水平,更重要的是在潜移默化中培育了文明新风,为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了有益启示。