3月14日这天,东营经济技术开发区政务服务中心正式对大家伙儿敞开大门。咱们把这个新址给挪到了府前大街59-1号,也就是管委会的东侧。这儿可是个大地方,足足有2万多平米。大厅里一共设了216个服务窗口,能给老百姓把行政审批和公共服务这858项事情都办妥。你到了这儿就会发现,“进一门、办百事”这句宣传语真是说到了点上。 走进大厅,你能先感受到这儿干干净净、整整齐齐的感觉。不管是进门时测体温查健康码,还是进去后有人引路、有座儿歇脚、有水喝,全程都有人帮着把路指明白。这一套下来,哪怕是第一次来的人也能秒变“熟客”。 政务中心还特别贴心地搞了六个大服务专区,把各个部门的事都装进了一层楼里。像办税、公积金、不动产、人社医保、工程建设项目还有一窗受理这几个大块头都集中在了一块儿。企业和群众只要进到这个门里就能把所有的事儿都办了,不用再楼上楼下地跑断腿。 大厅深处有个灯火通明的自助服务区,里面排满了14台智能化的终端设备。不管是领发票、查社保、打证照还是网上申报评价,老百姓在这都能自助搞定上百项业务。真正实现了白天窗口办、晚上自助办、周末也能办的全天候服务。 除了办事快,大厅里还到处透着一股子便民的温度。综合服务台免费帮你复印打印和借充电宝;母婴室、书吧还有无障碍设施也都备得很齐全;常用药、雨伞和老花镜更是一应俱全;墙上还定期换着各种文化展览的作品……这就把大家等待的枯燥劲儿都给打消了。 新中心在模式上也创新了不少。帮办代办、跨域通办和一件事全办都被整合进了“一窗受理”里。前台统一收材料、后台分类审批、最后还是统一窗口发证件。企业开办或者公积金提取这些高频事项只需要填一张单子、交一份材料就能领证走了。 你看这装修的外观挺漂亮吧?其实这里面的内核也是充满智慧的。从智慧导视到人脸识别再到电子印章,开发区政务服务中心用高颜值加上智慧化给老百姓带来了全新的感受。以后这儿还会不断推出更多主题式的套餐服务呢。