近期，随着居民对室内环境质量关注度持续上升，除醛仪、除醛果冻等产品市场热度攀升。
但与需求增长相伴的，是部分经营者以“快速见效”“超大覆盖”“极高除醛率”等吸引眼球的宣传频频出现，甚至将特定条件下的小型试验结果直接等同于家庭真实使用效果，造成消费者认知偏差与权益受损风险。
针对上述问题，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布公开劝谕，并对多家品牌生产企业、电商平台及相关机构开展重点约谈，释放出跨区域协同治理、规范新兴细分市场秩序的明确信号。
一、问题：宣传“跑在监管前”，夸大功效与模糊条件并存 从近期披露的典型表现看，一些除醛仪宣称“单台覆盖180平方米”“2小时除醛率99%+”等，使用绝对化、极限化表述；但其所引用的数据往往来自封闭试验舱或特定实验环境，未充分说明舱体大小、温湿度、初始浓度、风量与换气条件等关键变量，与普通居室长期、动态的空气交换与污染源释放情形差异明显。
部分除醛果冻则以“24小时可入住”等口号制造“即买即用”的心理暗示，弱化使用边界与潜在风险提示，甚至通过“果冻变色”等视觉表现引导消费者将外观变化等同于实际治理效果，具有明显误导性。
此类现象不仅扰乱市场竞争秩序，也增加了消费者在装修后急于入住等场景中的决策风险。
二、原因：焦虑型需求叠加流量营销，行业标准与信息披露不足 除醛消费在一定程度上具有“风险驱动”特征。
装修材料、家具等释放的挥发性有机物与甲醛问题社会关注度高，消费者对“看不见的污染”更易产生焦虑，给了不规范宣传可乘之机。
与此同时，电商渠道与内容营销快速发展，部分商家借助短视频、直播带货、机构化推广等方式，以强刺激文案和“可视化效果”获取流量，将复杂的室内空气治理简化为“单一产品即可解决”，进一步放大信息不对称。
此外，行业在术语使用、试验方法、适用场景说明、风险提示等方面仍存在不够统一的问题，一些企业在合规边界上打擦边球，导致消费者难以据此进行科学比较与理性选择。
三、影响：损害消费者权益与公共信任，埋下安全与纠纷隐患 虚假夸大宣传直接侵害消费者知情权与选择权，可能导致消费者在短期“买安心”的同时忽视更有效的综合治理方式，形成资金浪费与效果落空。
更值得警惕的是，部分产品可能涉及臭氧等副产物风险或使用限制，如果告知不充分，可能带来二次污染隐患，尤其在老人、儿童、孕产妇等敏感人群居住环境中风险更高。
市场层面，夸大宣传挤压守法经营者生存空间，削弱优质供给的市场回报，影响行业创新方向与质量提升。
社会层面，消费纠纷增多将消耗维权与治理资源，也会削弱公众对环境治理产品与相关检测数据的信任基础。
四、对策：跨区域协同约谈+明确整改清单，压实企业与平台责任 针对行业乱象，京津冀三地消协组织依据法律赋予的公益性职责，采取联合劝谕、重点约谈、公开通报等方式推动问题整改。
在此次约谈中，相关品牌生产企业以及电商平台、机构被要求落实主体责任，严控虚假广告与误导性宣传。
对拒绝配合、未履行参会与协作义务的企业，三地消协组织予以公开通报批评，以形成震慑效应并传递治理导向。
在整改要求上，三地消协组织提出系统化“清单式”措施：一是立即自查自纠，全面清理违规宣传内容；二是规范试验数据披露，明确区分试验环境与实际使用场景，避免用特定条件结论替代普遍结论；三是电商平台强化内容审核与风险把关，完善对商家宣传用语、检测报告、资质信息的核验机制；四是企业公开投诉渠道、提升响应效率，依法依规妥善处理消费纠纷。
针对不同产品类型，还进一步细化要求：除醛仪须规范术语使用，明确标注臭氧等风险及使用限制；除醛果冻须如实披露成分，杜绝模糊表述，对“母婴安全”等敏感宣传提供权威依据支撑。
与此同时，消协组织也提示消费者增强辨识能力，对“99%+”“立刻入住”等绝对化承诺保持警惕，更应优先采用开窗通风等科学方式，并在购买前核查产品成分、检测报告与企业资质，留存交易凭证，为依法维权提供依据。
五、前景：专项监督+科普联动，推动市场从“营销驱动”走向“证据驱动” 据悉，下一步京津冀三地消协组织将成立专项监督小组，跟踪企业整改进展，对整改不力者采取进一步措施，并通过媒体合作加大科普力度，引导消费者形成科学治理观念。
可以预期，跨区域消费维权组织的协同治理将进一步提高违法成本，倒逼企业在检测依据、产品说明、风险提示与售后服务等方面补齐短板。
随着平台审核规则完善、数据披露更透明、公众科学认知提升，除醛产品市场有望逐步从“概念包装”转向“证据呈现”，从“情绪交易”转向“理性选择”，更好服务居民健康生活需求。
这次京津冀三地消协的联合行动，体现了区域协作在消费者权益保护中的重要作用。
除醛产品虚假宣传问题的出现，反映出市场监管需要进一步完善，企业诚信建设需要进一步加强。
只有通过政府部门、行业协会、企业和消费者的共同努力，形成齐抓共管的格局，才能有效规范市场秩序，营造安全放心的消费环境。
消费者也应增强自我保护意识，理性消费，共同推动行业健康发展。