近年来，网约配送行业快速发展，配送员高频穿行于居民小区、商业街区和交通干道，成为城市运行中覆盖面广、触达点多的群体之一。
与此同时，电动自行车使用集中、停放充电不规范、楼道堆物堵塞等隐患在部分区域仍不同程度存在。
一旦发生火情，火势蔓延快、人员密集、救援通道受阻等因素叠加，容易造成损失扩大。
如何让“跑得快”的配送力量同时具备“看得见、会处置、能提醒”的安全能力，成为基层治理和行业管理共同面对的现实课题。
从原因看，一方面，配送员工作节奏快、流动性强，安全培训难以做到系统覆盖；另一方面，部分从业者对初起火灾处置、消防器材使用、疏散引导等知识掌握不足，遇到突发情况易出现误判或处置不当。
加之居民楼、沿街商铺等场所火灾风险点分散，电气线路老化、用火用电不规范等问题一旦叠加外部因素，极易形成“险情在身边、处置在当下”的突发情境。
针对上述问题，临沂市河东区网约配送行业党委与区消防救援部门近日组织开展消防安全知识培训暨实战演练活动，约60名网约配送员参加。
培训聚焦“懂原理、会操作、能协同”，消防救援人员围绕火灾扑救的基本要领、灭火器与消防栓规范使用、火场逃生自救常识等进行讲解，并结合居民楼起火、商铺起火等常见场景，梳理“快速报警—初期处置—引导疏散—协助救援”的流程，强调在确保自身安全前提下，第一时间控制险情、减少人员伤害和财产损失。
在交流环节，配送员结合日常配送过程中遇到的电动车停放充电、楼道杂物堆放、商铺后厨用火等具体疑问与消防救援人员互动，形成“问题从一线来、答案回到一线去”的培训闭环。
随后，在消防救援人员指导下，参训人员分组开展灭火器和消防栓实操演练，重点练习检查器材状态、选择站位与风向、对准火焰根部喷射、协同铺设水带与开阀控压等关键动作，提升“拿得起、用得对、用得快”的现场能力。
从影响看，此类培训的意义不仅在于让从业者掌握几项技能，更在于把消防安全触角延伸到城市末梢。
配送员覆盖社区、商圈、写字楼等高频场景，具备发现隐患的天然优势。
通过系统培训，他们在遇到险情时能够更规范地处置初起火灾、更加准确地报警描述、更加有效地提醒与疏散周边群众，形成“早发现、早报告、早处置”的社会联动效应，为减少事故损失赢得宝贵时间。
同时，这也有助于推动新就业群体更好融入基层治理，在守护公共安全中增强职业获得感与社会认同。
从对策层面看，提升网约配送群体消防素养需要常态化、机制化推进。
可在行业党组织牵头下，与消防、应急、街道社区和平台企业形成协同机制，建立分层分类培训体系：对新入职人员开展基础必修课程，对骨干骑手开展“安全联络员”提升培训，对重点区域开展场景化演练。
同步推进隐患信息反馈通道，鼓励配送员在配送过程中发现楼道堵塞、违规充电、消防通道占用等问题及时上报，形成可追踪、可闭环的整改链条。
平台企业也可通过线上学习、任务提醒、激励约束等方式，把安全要求纳入日常管理流程，推动从“活动式培训”向“制度化守护”升级。
从前景判断看，随着城市精细化治理水平持续提升，安全生产和消防安全将更加注重源头预防、群防群治与数智化支撑。
网约配送员等新就业群体如果能够在规范培训、权益保障与职业发展通道中实现良性循环，将在公共安全、应急志愿服务和社区治理中发挥更积极作用。
未来，通过更多面向一线、贴近场景的实操训练与联动演练，有望进一步提升城市应急响应的“第一分钟能力”，让安全治理从“部门单打”向“社会共治”稳步迈进。
当外卖骑手从"送餐员"转型为"安全员"，折射出城市安全治理的精细化趋势。
这种以行业党建为纽带、以技能赋能为抓手的模式，不仅为新型职业群体注入专业价值，更编织起一张移动的安全预警网络，让每辆穿梭的配送车都成为守护平安的"流动网格"。
其经验对破解新业态安全管理难题，具有重要参考价值。