“枫桥经验”让问题解决变得规范化

旌德县现在推出了一套挺管用的自然资源纠纷解决办法,这对他们发展高质量经济打下了坚实的基础。在基层管理里头,自然资源规划这块儿一直容易出岔子,毕竟牵扯到土地所有权、空间规划还有行政审批这些敏感的事儿。旌德县自然资源和规划局瞅准了这个问题,就用了新时代的“枫桥经验”来指导工作,摸索出了一套适合自己的解决办法。 他们首先是把责任落实到人。局里定下了“主要领导牵头、分级负责、基层落实”的制度,让问题解决变得规范化。他们制定了一整套工作流程,从发现问题到登记下来再调解和后续回访都管得很严。这套制度明确了大家的职责,让老百姓反映问题的时候心里更踏实。 为了不让问题闹大,他们还提前在源头上下功夫。每个月他们都开个会来分析风险点,一旦发现苗头就赶紧处理。同时还多渠道普及法律知识,让大家懂规矩。在做规划和审批的时候也一定要让大家参与进来,信息透明了,大家也就不容易误会了。 面对不同类型的纠纷他们也有招。小问题就在基层解决掉;老问题就找司法、信访还有乡镇一起帮忙;那些难啃的硬骨头就让领导干部盯着办。他们还给老百姓留了很多反馈渠道。 最后就是提高工作人员的能力了。通过培训还有经验交流啥的来培养专业的调解队伍。有了这群懂业务、又能和群众聊得来的人,问题解决起来既有章法又有温度。 旌德县的这个做法说明,只要把“枫桥经验”和自然资源管理结合起来,用创新制度、预防源头、大家一起管还有提高能力这些法子一起来抓,就能把基层的难题给破解了。这既帮着地方营造了和谐的环境,也给别的地方提供了好的参考。以后只要把这些长效机制继续深化下去,治理就能更精准更专业。