2月2日，东莞开往襄阳的K922次列车上发生了一件事儿。包女士在带着小孩上厕所的时候，项链掉进了列车集便器里。这条项链对她来说特别珍贵，是老公送的结婚纪念品。黄元波接到报告后，马上切断了电源，暂停了那个厕所的使用。虽然他试着用工具去勾了，但因为管道太复杂没成功。黄元波跟包女士解释了项链可能的位置，还上报给了调度室。包女士为了找到项链，决定跟列车继续去襄阳。 等列车到了中国铁路武汉局集团有限公司武昌客车车辆段襄阳整备场后，寻找工作就交给了检修工张雷。肖家立介绍说，现在的集便系统很复杂，要是把污物箱完全拆开找东西，成本太高了，而且还会影响春运的工作安排。张雷就在狭窄的车底里开始干活。他打开侧盖后，里面气味刺鼻。他戴上防护用具，用灯光和工具慢慢探查管道。 经过四十分钟的努力，张雷终于找到了那块闪闪发光的金项链。他把项链完好无损地取出来给了包女士。张雷笑着说这是他第一次“淘金”，包女士不停道谢。这次事情虽然小，但能看出铁路工作人员的专业和责任心。他们从应急处理到后续支援都做得很好，既维护了秩序又照顾了旅客的需求。 这次成功的寻找就像是在管道里淘金一样。淘出了一条项链，更淘出了铁路职工爱岗敬业的精神。这让春运的旅途变得温暖了一些，也告诉我们交通体系的温度在于关心每一个人的需求。