今年2月16日,南山张女士把家给淹了,新房被粪水倒灌,客厅地板深达40厘米,外头走廊上也全是水。因为是刚入住半年的新房,她当时觉得天都要塌了。张女士这套房是去年花每平方米7万元钱拍下的法拍房,去年8月刚装修好入住。当时她在老家过年,小区管家不停地给她打电话,一开始说是楼下跳闸,后来是天花板漏水,非要让她开门看看。等她同意回去,看到现场照片才傻眼。 管家说是公共排污主管道被一块塑料卡住了,导致粪水倒灌进她家里。厕所蹲盆不断往外冒水,室内积水深度达到了40厘米,垃圾纸巾都把厕所门给顶住了。张女士赶回来时,管理处虽然做了点简单清理,但臭味根本散不掉。现在他们一家六口已经在物业管理处打地铺两天了,现在只能自费在同小区租房住,一个月租金要9000元。 近一个月来,张女士跑了街道办、住建局、水务局这些部门反映情况,还报了警。不过家装损失和以后租房的费用到底该谁来出,她跟物业公司一直没谈拢。现在张女士已经请了律师,打算起诉物业管理公司和楼上的所有住户,并且联系了鉴定机构对房屋损失做全面评估。她表示粪水渗进了墙体里,哪怕天天通风还是有味儿,以后恐怕得拆了重装才行。 律师说物业有没有责任,主要看他们有没有履行法定和约定的维护管理义务。