问题——寒假期间，部分职工家庭面临子女“看护难”“陪伴难”双重压力；受工作时间不规律、轮班值守等因素影响，春节前后不少一线职工难以兼顾工作与育儿；新就业形态劳动者工作节奏快、机动性强，家庭照护资源相对薄弱；双职工家庭假期托管资源紧张、费用压力与接送不便等也更为突出。孩子假期无人照看、线上娱乐过度、学习与安全管理缺位等问题，成为基层普遍关切的民生痛点。 原因——假期看护需求集中释放，与公共托育与社会化托管供给不均衡叠加，是问题形成的重要背景。当前，城市社区与产业园区集聚了大量外来务工人员及灵活就业群体，家庭支持网络相对薄弱；农村与高海拔地区服务可及性受空间距离制约；而节假日生产保供、交通运输、城市运行保障等行业“不断档”，导致“家里需要陪伴、岗位需要坚守”的矛盾更为突出。此外，家庭教育观念更新与育儿能力提升需求上升，也对服务内容提出从“托得住”向“托得好”转变的要求。 影响——对职工家庭而言，稳定可靠的托管与亲情陪伴安排，直接关系到职工能否安心工作、家庭能否平稳运行；对孩子成长而言，假期不仅是休息期，也是习惯养成、兴趣培养与价值引导的重要窗口；对企业与社会治理而言，缓解“后顾之忧”有助于稳岗留工、提升劳动效率，促进劳动关系和谐与基层社会稳定。尤其在春节保供、重点工程建设等任务较重阶段，面向重点群体的关爱服务具有明显的社会效益与外溢效应。 对策——聚焦上述需求，四川省总工会在今年“两节”及寒假期间组织开展职工子女系列关爱活动，突出“温暖冬日·亲情相聚”和“工伴成长·爱心托管”两条主线，推动服务从单一看护向多元育人拓展。一上，围绕“陪伴难”，各级工会依托职工之家、工人文化宫、职工家庭家风服务中心（站）、工会驿站等阵地，开展走访慰问、赠送暖心包、亲子阅读等活动，把组织关怀送到岗位一线和职工身边。对确因工作无法离岗的职工，探索通过线上亲情连线、寄送“暖心家书”、组织小型团聚等方式搭建亲情桥梁，节日期间增强家庭情感连接。 另一上，围绕“看护难”，四川多地开设上百个特色托管班，课程设置强调寓教于乐与劳动教育、文化浸润相结合：既有红色工运主题体验，组织孩子走进工运主题展馆，了解劳模精神、劳动精神、工匠精神的时代内涵；也有年俗与传统文化体验，如川剧脸谱制作、灌制香肠等实践课程，引导孩子在动手劳动中理解“劳动创造美好”；同时配置书画音乐、体育健身、手工制作等兴趣课程，兼顾身心发展与安全管理。为提升服务的专业性与协同性，涉及的托管服务整合教育、共青团、妇联等资源，强化师资、场地与活动组织保障，并结合家庭教育相关法律法规宣传，举办家庭教育公益讲座，帮助职工家庭树立科学育儿观念，提升亲子沟通与风险防范能力。 前景——从实践看，职工子女托管服务正在从“救急型”向“常态化、体系化”演进。下一步，如何在不同地区实现服务均衡覆盖、在高峰时段提高供给弹性、在课程内容上实现分龄分类、在安全管理上形成标准化流程，将成为提质增效的关键。随着工会服务阵地优化、社会资源协同机制逐步健全，面向一线职工、新就业形态劳动者等重点群体的精准服务有望继续扩面，并与社区公共服务、学校社会实践、企业职工关爱体系形成联动，推动“托管+教育+陪伴”一体化服务走深走实，更好回应职工群众对美好生活的期待。
工会工作的成效，最终要体现在职工的获得感上。四川工会的实践不仅解决了具体问题，更说明了以职工为本的服务理念。这启示我们，只有不断创新服务方式、精准对接需求，工会组织才能真正成为职工的坚实后盾。