福州文旅创新海外营销模式 以"福"文化撬动东南亚旅游市场

问题——在全球旅游复苏与目的地竞争加剧背景下,如何把“看得见的流量”转化为“可持续的入境消费”,成为不少城市文旅工作的现实课题。

对福州而言,城市历史文化底蕴深厚、山海江城格局鲜明,但面向海外市场的系统化表达和产品化供给仍需更直接、更高频的触达渠道。

尤其在冬季消费节点,如何向海外游客说明“来福州看什么、怎么玩、买什么”,需要更清晰的叙事与更高效率的传播工具。

原因——一方面,入境游结构性回暖带来窗口期。

平台数据显示,元旦假期福州在线旅游人次、消费金额增长显著,入境游客人次和消费同步提升;客源地结构中,港澳台及东南亚占比较高,近程市场活跃度上扬。

另一方面,海外社交平台的内容传播已从“目的地宣传”转向“即时互动+种草转化”,直播以强沉浸、强互动的特点,更适合将城市资源拆解为可感知的场景与可下单的产品。

选择以泰国为节点开展传播,既贴近东南亚重点客源,也利于在节后延续热度、提高转化效率。

影响——此次直播以英文形式面向海外受众集中呈现“福州印象”,在内容结构上突出“文化可体验、生活可品尝、冬季可度假”。

镜头把“三条簪”“软木画”“脱胎漆器”等非遗工艺的细节与过程直观化,让海外受众理解闽都文化的审美与匠心;以“佛跳墙”“鱼丸”“肉燕”等饮食为入口,强化城市烟火气和生活温度;同时串联热门景点与温泉资源,推荐清新生态与闽都文化等二日游、三日游线路,补齐“从认知到决策”的信息链条。

更值得关注的是,福州市文化和旅游局成为Trip.comGroup亚洲直播中心全球合作伙伴,并在泰国揭牌设立“有福之州”海外直播中心,意味着海外传播不再是一次性活动,而是向常态化、机制化迈进,为稳定触达和持续运营提供平台支撑。

对策——要把“曝光量”进一步沉淀为“到访量”和“复游率”,关键在于“内容—产品—服务—口碑”的闭环建设。

其一,持续推进产品化表达,把非遗、美食、温泉等优势资源转化为标准化、可组合的主题线路和季节性产品,明确时长、价格区间、亮点体验与适配人群,提升海外游客决策效率。

其二,强化渠道协同,借助成熟的海外营销网络,在重要节点进行多语种、多平台分发,形成“直播引流—平台预订—落地体验—二次传播”的链路。

其三,提升入境便利化与服务细节,围绕交通接驳、支付、语言指引、退税与咨询等环节优化体验,把“来得方便、玩得舒心”作为转化的关键变量。

其四,做强冬季核心卖点,依托地热资源与城市配套,推动温泉与观光、文化、度假融合,打造可持续的“暖冬”品牌。

此前福州温泉连续入选Trip.Best冬季温泉榜前十,也为面向国际市场的认知建立提供了更清晰入口,应进一步把榜单影响力转化为产品竞争力。

前景——从更长周期看,城市文旅的国际化竞争,正在从“资源比拼”转向“叙事能力、运营能力与服务能力”的综合较量。

福州兼具两千多年建城史、海丝节点记忆与山水相融的城市气质,三坊七巷、上下杭、烟台山、船政等空间承载着从古代到近代的历史脉络,鼓山、西湖、国家森林公园等生态资源又把自然景观嵌入城市日常,使“看景”更容易转化为“生情”。

在近程入境游持续活跃的趋势下,若能以直播等新型传播方式构建常态化海外触达,并同步提升产品供给与服务体系,福州有望在东南亚等重点市场形成更稳固的目的地认知,带动冬季旅游与全年入境游的结构性增长。

福州文旅的这次国际直播实践,体现了传统文化名城在新时代的创新担当。

通过数字化、国际化的传播手段,福州将深厚的历史文化底蕴与现代旅游消费需求有机结合,向世界展现了一个既有文化温度又有生活温度的城市形象。

随着入境旅游市场的持续升温和国际传播体系的不断完善,福州有望在全球旅游竞争中占据更加重要的位置,成为更多海外游客了解中国、体验中华文化的重要窗口。