过年回家是每个游子的期盼,大家急着从意大利飞回温州,和亲人团聚。这次2月11日,中国民航的国航温州分公司地面服务部特意派出了“乡音”团,把乡音和乡情带给乘客。这趟CA838航班上,有227位乘客把行李放在座位底下,就满怀期待地踏上了回家的路。刚下飞机,李先生推着行李车激动地说:“在飞机上听见家乡话,我感觉整个人都放松了,还没落地呢,心里就已经到家了。” 2026年春运刚开始,米兰到温州这条航线变成了海外侨胞回家探亲的首选通道。李先生的家族早些年去了意大利做生意,虽然在那边住了好多年,但他们一家人一直坚持说温州话,保持着那份故乡的味道。他感慨地说:“我飞来飞去好几次,从来没见过说温州话的乘务员。这次听到他们用温州话祝我新年好,一下子感觉离老家近了好多。” 陈阿姨带着妈妈也来坐飞机探亲,她对这次体验很满意:“坐中国民航的飞机,感觉就像回到了自己家里一样温馨。他们把老人家照顾得特别周到,一路上都陪着我们,我觉得很放心。” 一路上小旅客也玩得很开心,乘务员们陪他们玩游戏、讲故事,还细心安抚他们。春节期间行李比较多,国航在温州机场准备了“行李宝”服务,把小旅客的行李集中放在专属区域,让他们能快速安全地拿到行李。还有帮旅客寄行李到家的服务,让大家能轻松回家。 国航温州分公司地面服务部的朱秀秀经理也提到了一些细节。她表示,在高客座率的航班上会给大家发短信提醒带多少行李上机,并且给软包手提行李拴挂标识提醒大家放好。这样能保证行李和乘客一起安全到达目的地。这次春运里,“乡音”陪伴的回家路给很多乘客留下了深刻印象。 米兰到温州的航班不仅是一条空中的纽带,更是连接着海外游子和故乡的桥梁。无论是乡音还是乡情都给这个春运增添了一份特别的温暖和归属感。