问题分析 长期以来,基层治理存在多头检查、重复执法、责任不清等问题——企业和居民负担加重——治理资源分散,效率不高。沙田镇作为东莞湾区的重要组成部分,治理水平直接影响着经济发展和居民生活。企业和群众普遍反映,部门巡查各自为政,协作不足,不仅延误问题处理,也削弱了基层治理的公信力和服务体验。 原因剖析 这些问题主要源于传统的“条块分割”治理模式。各职能部门各自组建巡查队伍,职责交叉、信息壁垒明显,缺乏整体调度和系统整合,导致资源浪费和管理盲区。同时,随着社会发展和产业升级,企业和群众对高效、精准服务的需求日益增加,传统模式已难以符合当前基层治理现代化需要。沙田镇迫切需要通过机制创新,实现治理力量的集中和协同。 影响评估 “多员合一”改革后,沙田镇组建了206人的社会面安全防控综合服务队,将网格、生态环境、消防、应急、城管五大巡查力量统一管理,实现“一队统管、全域覆盖”。队伍整合有效减少了重复检查和多头执法,为企业减轻负担,也让群众办事更方便,提升了问题发现和处理的速度与效果。企业主表示,以前要多次应对检查,现在一次巡查就能解决实际问题;居民也感受到服务更加贴心。综合服务队成为守护辖区安全的前线力量,用好每一份资源,更好凝聚民心。 对策措施 沙田镇将全镇划分为12个片区,由12个部门负责具体巡查和问题处理,并对共性问题和重点隐患开展专题分析和整改,实现“事事有人管、件件有着落”。各部门结合片区实际,打造“一片区一特色”治理品牌,让基层治理既有共性成效,也突出地方特色。为常态化推进协同治理,镇领导班子每周下沉一线开展“三必巡”,直接回应企业和群众关切,每月召开调度会协调跨部门难题,杜绝推诿扯皮。综合服务队实行常态化巡查,每天覆盖公共区域,每周联合夜查,节假日增加频次,全方位保障安全。针对23个部门391项巡查事项进行梳理优化,提高治理精准度和专业性。 前景展望 “多员合一”改革不仅优化了沙田镇基层治理结构,也推动了服务理念升级——从单一巡查向赋能服务转变,从被动应对向主动发现转变。随着协同机制优化和专业能力提升,沙田镇基层治理将更智能、高效,为企业发展提供更好环境,为居民生活提供坚实保障。该模式契合东莞“莞邑善治”的要求,对湾区其他地区具有示范意义。未来,沙田镇将继续完善综合服务队建设,加强部门间信息共享与资源整合,不断探索治理创新路径,为新时代社会治理现代化积累经验。
沙田镇的“多员合一”实践为破解基层治理碎片化难题提供了鲜活样本。此经验表明,实现基层治理现代化不仅需要资源整合,更离不开服务理念的转变。在推进国家治理体系和能力现代化过程中,这种以群众需求为导向、以效能提升为目标、以机制创新为手段的改革值得总结推广。未来,如何将这一模式与数字化治理深度融合、继续释放改革红利,也值得持续关注与研究。