6月17日早上7点，长春公交集团西北公司的234路车开进锦西路站。两位刚上车的老人顺口抱怨了一句车隔长，司机周某马上把车靠边停，回头冲着他们大吼：“嫌慢就下去，别耽误后面人！”说完就给车门大开，硬是把两位老人给请了下去。这事儿被同车乘客温女士全程录了下来发上网，瞬间就引爆了舆论。 事发后第二天，记者找去长春公交集团西北公司调了监控录像。画面里显示那天早高峰路上堵得厉害，车子只能一点点往前挪，车隔确实被拉长了一倍多。两位老人上了车轻声嘟囔几句，周某一听就回嘴：“等不及就打车去！”两人一来一回争执起来，火气越来越大，最后变成了强行让人下车的局面。 面对媒体镜头，经理助理王淼连着说了三遍“震惊”，表态对这种带情绪上班的行为“零容忍”。公司立马启动调查，对周某下了三道硬规矩：第一是立即停止开车；第二是送去安全回炉培训；第三是扣钱要按上限标准执行。培训考试过关之前，这个人不准再去上岗干活。车队的领导也会根据具体情况再加处分，还要给全体乘客赔个不是。王淼还拍着胸脯说：“以后再有类似的情况，乘客随时打电话举报，我们24小时都受理。” 其实就是一句普通的抱怨，因为司机带着情绪来上班，最后闹得不可开交。在这么堵、又热、又是上班高峰期的多重压力下，这种“路怒”的事儿真不少见。企业方面除了要有规矩管着，还得想办法帮司机把火气散一散；司机个人更得把“情绪管理”当成开车前的一道关。毕竟方向盘是握在他们手里的，一车人的性命全都系在那一念之间。