问题：信心总体平稳但分化加剧，企业不确定中寻求确定性； 调研数据显示，2026年大中华区高管整体信心指数为6.6，较2025年的6.8小幅回落，呈现“总体稳定、结构分化”的特征。从行业看，制造业信心指数由7.4降至6.9，消费行业由6.8降至6.2；相对而言，科技、金融等行业略有回升。对业务增长的判断也出现分层：57%的高管对2026年业务发展持积极态度，43%更为谨慎，其中22%对短期增长持保守预期。整体来看，企业对外部环境的判断趋于审慎，但“稳增长、提效率、强能力”仍是普遍共识。 原因：外部需求波动与行业景气差异叠加，推动企业战略更趋理性。 制造与消费信心走弱，反映出部分行业仍面临需求修复不均、竞争加剧及成本压力等多重挑战。此外，科技与金融领域的回升，则体现出数字化转型、产业升级和新技术应用带来的结构性机会。，企业在扩张与收缩之间更强调投入产出，对投资回报和落地路径提出更明确要求。这也使得信心指数虽未出现大幅波动，但行业间、企业间差异更加明显。 影响：技术投入加速与组织再配置同步推进，人工智能成为“共同选项”。 调研显示，61%的高管将人工智能列为企业发展的关键战略方向，46%的企业已落地有关应用，且投入仍在加码：计划加大人工智能投入的高管占比为25%，高于上年的22%。同时，人工智能推进机制正在逐步固化，技术与信息部门成为主要牵头力量，占比达50%，表明企业更倾向以工程化、体系化方式推动应用落地。 但投入热度与回报预期之间仍有落差。16%的高管认为人工智能短期内难以看到清晰回报，说明部分企业仍处在试点、验证与优化阶段。能否将技术能力转化为可衡量的效率提升、成本下降或收入增长，将直接影响下一阶段投入的持续性与覆盖面。 对策：以流程优化为抓手、以核心业务为根本、以人才结构为支撑。 在经营策略上，企业更强调“先把内部做扎实，再寻找增量”。48%的高管将业务流程优化列为重点，显示降本增效、端到端协同和精细化运营仍是主要发力方向；41%聚焦核心业务拓展，36%关注市场渠道升级，体现出在不确定环境中围绕优势领域稳住基本盘的策略选择。 在人力资源上，企业从“规模扩张”转向“结构优化”。58%的企业将核心人才保留作为优先事项，33%计划针对性招聘关键岗位人才，同时19%将通过团队精简优化人员结构。组织能力建设的重要性也在提升：33%关注领导力培养，30%重视协作效率提升，26%聚焦员工技能升级。相关数据表明，企业正推动技术变革与组织变革同步推进，通过人才与机制让新技术更快嵌入核心业务。 前景：从“试点应用”走向“价值闭环”，2026年或成为关键窗口期。 综合调研结果看，2026年企业战略呈现三条主线：以人工智能驱动的技术升级、以核心能力为导向的业务优化、以精准配置为原则的人才管理。随着更多企业进入规模化应用阶段，人工智能竞争将从“有没有”转向“好不好”“能否形成价值闭环”。重点不再只是部署工具，而是围绕数据治理、流程再造、管理协同与合规风险建立配套体系。 可以预见，行业分化仍将延续：数据基础扎实、场景清晰、组织执行力强的企业，有望更快兑现技术红利；而在需求弹性较弱、同质化竞争激烈的领域，企业将更依赖效率提升与结构调整来对冲压力。信心指数的小幅回落并不代表动力不足，更体现出企业在复杂环境下对增长路径的选择更谨慎、更务实。
当前大中华区企业正处在转型升级的关键阶段，高管信心的细微变化折射出市场环境的复杂性。在技术创新与人才竞争的双重推动下，企业需要在短期压力与长期投入之间做好平衡，以更具韧性的策略应对挑战。未来，能否将技术潜力转化为可持续的业务价值，将成为检验企业战略成效的重要标准。