美国《名利场》在12月16日发了篇苏茜·怀尔斯的专访文章,结果惹得白宫那边急了眼。文章里写了不少关于总统、副总统还有其他高官的争议性评价,很快就成了大家关注的热点。不过文章刚发出来没多久,怀尔斯和白宫新闻秘书莱维特就先后跳出来驳斥,指责媒体“别有用心”,说文章“断章取义”,没把当时的语境交代清楚,根本就是不诚实的报道。白宫认为这篇报道虽然有采访素材做底,但都是挑着有爆点的话来用,把原本的背景和上下文都给忽略了,导致大家对当事人的原意产生了误解。 其实这种事儿在美国媒体圈也不算新鲜事。这背后反映了两个深层的问题:一是媒体为了抢眼球往往会简化或者强化那些敏感的表述;二是官员们在私下场合说的话,一旦传播开来就容易脱离原来的情境被人拿去随意解读。再加上现在美国政治对立这么严重,不同阵营的媒体老爱挑刺搞对立来给自己脸上贴金,这就让信息变得越来越复杂难懂。 这次事件让白宫跟媒体的关系一下子紧绷起来。白宫那边赶紧出来回应想把舆论带回来,但争议的内容已经在外面传开了,说不定会影响到相关人物在大家心里的形象。从更长远的角度看,这种情况会让公众觉得媒体报道不够客观、政府也不够透明。现在社会分化这么严重,媒体和政府互相指责只会让老百姓更怀疑信息的真假。 为了应付这次风波,白宫采取了两手准备。一方面直接用官方的话说文章不属实还带恶意;另一方面赶紧放出总统要发表全国讲话的消息,想把大家的注意力转移到执政成果和未来规划上来。这种做法其实是美国常见的危机处理办法——先否认负面消息,再给自己找个替代的焦点来引导舆论。 看未来的话,这种争议在大选季肯定还会反复出现。随着时间推移,信息传播的准确性和公正性会变得越来越重要。这次事件也说明了数字时代做政治新闻的难处——既要快速传播又得全面平衡。对老百姓来说多看看不同的消息源、提高自己的辨别能力才是王道。 说到底这是媒体和政府之间的博弈常态。不管是对单篇报道的对错还是对信息时代沟通的深层矛盾来说,这都是个共同的课题。想要真正服务好公众知情和民主治理这两个需求,双方都得在追求真实和尊重语境的基础上传递信息才行。