全国第一家这种类型的店开在了广州，京东MALL带来了全新的服务理念。他们把这个特别为60岁以上银发族设计的空间叫做“智享银龄馆”，专门用来体验养老生活。这次活动把京东MALL广州海珠店变成了主角，这里的设计理念是让科技变得更适合老年人使用。他们给中国的家庭提供了安全防护到健康干预的一整套解决方案，让大家能直观地了解适老化家电和家居的真实场景。最棒的是，他们可以在72小时内完成适老化改造服务，让家里变得更适合老人居住。 为了满足各种需求，京东MALL把各种家电、家居和医疗器械都集中在了一起，还全渠道挑了87个品类、超过50万款适合老年人用的商品。从起居到用餐再到休闲娱乐，总共七个核心生活场景都能覆盖到。比如智能床、马桶、灶具还有扫地机器人，再到呼吸机、血压计和电动轮椅，应有尽有。这些商品现场就能试用，并且跟京东线上卖的是一样的价格和服务。 馆内还精心设计了几个样板间，像助眠卧室、安心厨房还有无障碍客厅。通过灯光、地面、墙面这些细节设计，让老人起身有助力、做饭更安全、走路不磕绊、洗澡不打滑。整体设计既安全又实用，还兼顾了美观，完全不突兀。蔡芷茵是京东MALL的体验官，她本身有营养师证书。她说这个馆里处处都贴心照顾到老人需求，但却从不会用“老”这个字眼来暗示他们正在变老。 智享银龄馆就是京东MALL在线下构建居家养老新生态的一个重要起点。未来三年他们打算把这种模式复制到上海、长三角还有川渝、东北这些老龄化进程比较快的城市去。他们会和地方政府、社区以及供应商一起合作，完善“产品+服务+场景+政策”的生态体系。打通“选品-体验-安装-补贴”这一整套流程服务就是为了破解老年群体在居家适老化改造中遇到的问题，让大家的生活更安全、便利和舒适。