1月11日夜里，在S12滁新高速上行路上，一辆新能源汽车因为电量彻底用光，把一家五口给困住了。车上的电一断，门就自动锁上了，里面的人根本出不来。接到报警后，阜阳市公安局交管支队高速二大队的民警赶紧赶到现场，发现车停在了应急车道上，五个人都被关在里头。民警指挥救援人员花了大约10分钟把车拖到了服务区，给人弄下来充电。经查，这车子在没电之前已经提醒过好几次低电量警报，不过姜先生没当回事，非要硬开到下一个服务区充电，结果导致车子彻底趴窝。 虽说车断电后门锁上了，但还留着机械门把手能应急开门。可惜姜先生和他的家人根本不知道这东西咋用，没自救成功才报的警。这事儿暴露了好几个问题：有些司机不了解车的性能和应急功能，遇到急事就没辙；大家出门之前没好好查充电地图，觉得续航比实际情况强；车子的安全设计和操作说明也得改改。 阜阳交警提醒大家，开新能源车出门前得先看看沿途有什么充电桩，规划好在哪儿补电。别等到系统报警了还想赌一把继续开。另外，平时得多练练怎么用车里的机械锁、故障标志这些设备。 生产厂家也该多做点用户培训的工作，比如交车的时候教怎么处理紧急情况，或者在显眼的地方贴张示意图。这次没出大事纯属运气好，算是给大伙儿敲了个警钟。现在大家都想绿色出行了，得提升大家对安全的认识和规划意识才行。警方呼吁大家要有防备心理，别到时候手忙脚乱。