岁末年初,各类总结、汇报、述职报告大量涌现,基层干部的文字工作压力持续增加。
在此背景下,生成式人工智能技术的出现为基层工作提供了新的可能性。
一些地方的干部开始尝试利用AI技术辅助甚至"代笔"撰写各类材料,这一现象随之引发了社会各界的广泛讨论。
支持者与反对者各执一词。
支持者认为,AI技术能够显著提升工作效率,优化文字表达,将干部从繁重的文字劳动中解放出来,让他们有更多精力投入到直接服务群众的工作中。
而反对者则担心,过度依赖AI可能导致文稿内容空洞乏味,难以体现具体工作成效和真实数据,不仅背离了总结工作的本意,还可能强化形式主义风气,削弱干部的实际写作能力。
从实践效果看,适度运用AI技术辅助文字材料撰写确实能为基层工作带来多方面的益处。
首先是工作效率的明显提升。
基层事务本就繁杂、人力资源紧张,特别是在年末年初这样的关键时间节点,多种材料集中提交,传统手工撰写模式既耗时又费力。
AI能够迅速生成文稿框架、提炼核心要点、润色表述语言,使工作人员从重复性、程式化的文字工作中得到解放,从而将节省下来的时间和精力投入到解决基层实际问题中去。
其次,AI有助于提升文本的规范性和专业性。
公文写作往往受格式和用语的严格约束,经过训练的AI系统能够生成符合规范要求的基础文本,有效减少格式错误,特别是在表述严谨性和总结性语言凝练方面,能够帮助工作人员特别是新手更快地掌握公文写作的要领,提高整体工作质量。
再者,AI可以充当思维拓展的工具。
当工作人员在梳理思路时陷入困顿,AI能够从不同角度提供总结框架和表述方式,激发创意思维,帮助其更加全面、系统地回顾和审视工作内容,突破传统思维定式的束缚。
然而,如果使用不当或过度依赖,AI技术也会产生一系列负面效应,甚至背离总结工作的初衷。
最突出的风险是催生"内容空心化"现象和新型形式主义。
生成式AI的输出往往基于通用语料库,难以自动融入具体工作的细节、创新举措、典型案例和精准数据。
若使用者不进行深度加工和事实补充,最终产出的总结容易千篇一律、言之无物,掩盖真实的工作成效与存在的问题,使总结沦为华丽的文字装饰,失去盘点反思、指导未来工作的核心功能。
其次,长期依赖AI可能导致基层干部关键职业能力的退化。
公文写作不仅是文字组织能力的体现,更是对政策理解、工作梳理、问题分析和综合表达能力的系统性锻炼。
若干部习惯性地将这一工作交由AI承担,相关的核心职业素养必然会逐步弱化,最终影响其职业发展和长远竞争力。
此外,还存在信息失真与安全隐患。
AI系统可能生成不准确甚至虚构的内容,若使用者未经严格核实就直接采纳,将导致决策失误和工作偏差。
同时,在信息输入和处理过程中也存在数据泄露的安全风险。
更值得警惕的是,一旦形成"AI生成、稍加修改即上报"的惰性工作风气,将使工作流于敷衍塞责,严重损害基层工作的务实性和公信力。
为了让AI技术真正成为基层工作的有效助手,需要建立科学的使用规范。
首先,要明确AI的定位,将其视为辅助工具而非替代工具,强调人的主体作用和最终责任。
其次,要建立审核把关机制,确保AI生成的内容经过使用者的深度加工、事实核实和专业判断,融入具体工作数据和真实案例。
再次,要加强干部的技术素养教育,让工作人员理解AI的优势与局限,学会有效利用技术同时保持独立思考能力。
最后,要完善相关的信息安全管理制度,防范数据泄露风险。
新工具带来新可能,也带来新考验。
基层治理需要的是把情况摸清、把问题解决、把服务做到位,而不是把文字做得更华丽。
把生成式智能工具用在“减重复、增规范、促思考”上,同时以制度明确边界、以审核守住真实、以安全筑牢底线,才能让技术回归“为人所用”,在务实作风中释放更大治理效能。