首都博物馆这边把那视频都查清楚了，确实是真的，现在必须得好好处理一下贾某了。你听说了没？2月24日有个网友在网上发了个视频，说他在首都博物馆里面，看到当天观众写的留言纸都被人丢进垃圾桶里了，这事儿一下子就火了。2月25日的时候，博物馆那边赶紧发了个通报出来。他们说2026年2月25日下午，有人在方厅二层西侧的垃圾桶里看到了被扔掉的观众留言纸。我们一听，这事儿可闹大了，赶紧给调查清楚了。结果发现这个视频里说的都是事实啊。那楼层管理员贾某就给违规处理了这些观众留言纸，这一下可真是给博物馆抹黑了。出了这个事儿，我们心里也挺不是滋味的，只能给大家道歉咯。为了不让类似的事情再发生，这次我们也得做出一些决定。第一就是要严肃处理贾某还有跟他有关的人，第二就是要加强所有员工的培训管理工作。最重要的是要让大家都树立起“以观众为中心”的服务理念，以后再有人提意见建议什么的咱们得好好听着，并抓紧制定规矩、规范管理好才能杜绝这种事儿再发生。