问题:节日期间人流车流密集、消费活动增多,城市道路更易出现油污、抛洒物、突发污染等情况。长沙作为人口与车辆高度集聚的省会城市,一旦处置不及时,不仅影响市容,还可能带来打滑摔倒等安全隐患,考验环卫系统的应急响应与组织调度能力。 原因:一方面,春节前后运输频繁、餐饮外卖增加、道路作业与施工交织,导致油污、废弃物产生概率上升;另一方面,突发事件具有随机性,例如车辆故障引发的渗漏、事故残留物等,往往发生在交通要道,清理难度大、时效要求高。面对这些“非计划任务”,基层环卫力量必须随时待命。 影响:2月14日,长沙街头暖意渐浓。记者在枫林市容环境卫生维护所采访时,彭世清的电话突然响起:辖区路段出现油污,需要紧急清理。他随即穿上外套,组织同事携带工具赶往现场,经过处置,道路在较短时间内恢复整洁。这种“接警即动、到场即干”的节奏,是他14年工作常态的缩影。自2012年进入环卫系统以来,彭世清从一线成长为大管理员,与9名同事一起承担约122万平方米区域的环卫管理任务,统筹100多名环卫工人日常作业,涵盖路面巡查、安全管控、垃圾处置、绿化带保洁等。对他而言,城市的干净并非“看得见的整洁”,更是“看不见的流程”:发现问题、快速调度、规范处置、复核验收,环环相扣,直接关系城市运行品质与公众出行体验。 对策:在长期应急实践中,彭世清形成了强调效率与规范工作方法:一旦出现突发情况,要求团队尽快到场,先控制污染扩散,再分工清理、冲洗复原,必要时调用洒水车等装备协同作业。去年底一次车辆自燃事件中,道路残留油污、烧焦零件与顽固附着物,普通冲洗难以奏效。他第一时间赶到现场组织处置,先清理大件残骸,再使用专用清洗剂反复处理并配合冲洗,历时两个多小时才恢复路面本色。基层经验表明,城市环卫的“快”,离不开制度化的值守安排、稳定的人员梯队、充足的应急物资,也离不开对安全作业的严格要求,避免二次伤害。 前景:今年春节,是彭世清值守的最后一个新春岗。今年5月退休后,他将回到宁乡老家,计划种菜、喝茶、钓鱼,把多年缺席的家庭团圆补回来,“明年春节想先把家里打扫干净”。从更长远看,随着城市精细化治理持续推进,环卫工作将更加注重“源头减量、过程监管、快速处置、公众参与”的闭环。未来可深入完善突发污染联动机制,加强重点路段巡查频次,推动环卫装备更新与作业标准化,同时通过文明宣传与执法监管并举,减少乱扔垃圾、车辆抛洒滴漏等不文明行为,让基层“救火式”应急逐步转向“预防式”管理。
十四年的坚守,彭世清用行动诠释了职业精神;从初入行的青年到即将退休的管理者,他见证了长沙环卫工作的发展,也为城市的洁净贡献了力量。退休前,他最想对市民说的是:“城市卫生靠大家,少一点乱扔垃圾,长沙的环境就会更美好。”这不仅是一位环卫工作者的心愿,更是对全社会的呼吁。城市的文明需要每个人的参与,而像彭世清这样的坚守者,正是推动城市进步的重要力量。