3月4日下午两点五十分，沪昆高速湘潭段西往东方向的K1076+155处，一辆载着53名乘客的大巴车抛锚，没法开了。这让路上堵车，乘客们也急得不行。湖南高速集团湘潭分公司湘潭管理所接到消息后，马上派人带着工具去现场帮忙。他们先在故障车后头150米的地方立起了警示牌，提醒别的车别撞上。然后把乘客疏散到路边安全的地方，还细心地问大家有没有什么需要帮忙的。为了尽快把人送走，湘潭管理所把高速交警和车主找来商量，一起想办法。大家齐心协力，把救援车和转运车都安排好了。等到转运车来了，工作人员帮着乘客上车、搬行李，还扶着老人、哄着孩子。最后，53个人都被平安送走了，故障车也被拖走了，道路恢复畅通。