近年来，电信网络诈骗案件频发，严重威胁群众财产安全。
据公安部统计，2023年上半年全国共破获电信诈骗案件15.6万起，但新型诈骗手段仍不断涌现。
在此背景下，平顶山市将反诈宣传作为基层治理重点，组织专业力量深入社区开展针对性防范教育。
此次活动中，中国电信平顶山西区中兴路营业厅工作人员通过“原则宣讲+案例解析+实操指导”三位一体的方式，重点向中老年群体传授防骗技巧。
志愿者用通俗语言讲解最新诈骗手法，特别强调“三不原则”：对可疑信息要通过官方渠道核实、不泄露个人敏感信息、转账前必须多方确认。
现场还指导居民安装国家反诈中心APP，构建技术防护屏障。
社区居民王女士表示：“以前接到陌生电话总是心慌，现在掌握了识别方法，还学会了使用防护软件，感觉安全多了。
”这种“知识+技术”的双重防护模式，显著提升了群众的防范能力。
分析认为，此类活动的成功开展得益于三方面因素：一是企业主动履行社会责任，将营业厅升级为“爱心翼站”服务点；二是采用“案例教学”等接地气的宣传方式；三是形成“社区+企业”联防联控机制。
平顶山电信相关负责人表示，下一步将扩大宣传覆盖面，联合公安、街道等单位建立常态化反诈体系。
从长远看，随着5G技术普及和人口老龄化加剧，反诈工作面临更大挑战。
专家建议，未来需构建“全民反诈”新格局，通过智能预警系统、金融风控联动等创新手段，实现从被动防御到主动拦截的转变。
防范电信网络诈骗是一项系统工程,需要政府引导、企业参与、社会协同、群众配合的多元共治格局。
平顶山电信此次活动体现了企业的责任担当,也为基层反诈宣传提供了可资借鉴的实践样本。
唯有将防范意识播撒到每个社区、每个家庭,让群众真正具备识诈防诈的能力,才能从根本上压缩诈骗犯罪的生存空间,守护好人民群众的钱袋子,为构建平安社会奠定坚实基础。