在天津市河北区幸福道商业街,一条名为"修补巷"的特色街区正在重新定义着城市民生服务的供给模式。
这里汇聚了修鞋、织补、磨刀、钟表维修等30余家传统手工艺店铺,为市民提供着最贴近生活的便民服务。
长期以来,随着城市化进程加快和消费观念转变,传统的"小修小补"服务面临着双重困境。
一方面,修补店铺分布零散,经营困难,不少手艺人面临生存压力;另一方面,市民有修补需求却难以找到合适的服务点,往往因为寻找不便而选择丢弃物品。
这种供需错配现象在各大城市普遍存在,成为影响民生服务质量的痛点问题。
从事钟表维修20余年的王晴川对此深有感触。
在"修补巷"成立前,他的生意一直不温不火,许多有需求的顾客因为不知道维修点位置而错过服务机会。
而对于市民张振寒这样的老年人来说,分散的修补店铺更是增加了出行负担,"上岁数了也不敢往远走,这扎一头那扎一头乱找"成为他们的真实写照。
面对这一民生难题,天津市河北区王串场街道采取了"问需于民"的工作方法,深入调研民众需求和商户困难,决定通过政府引导、市场运作的方式,将分散的修补服务集中整合。
2024年6月,"修补巷"正式开街,通过租金减免、宣传推广等政策扶持,吸引各类手艺人入驻经营。
这一创新举措产生了显著的积极效应。
从经济效益看,集聚效应使得各店铺客流量普遍提升30%以上,手艺人收入稳定增长;从社会效益看,市民修补需求得到有效满足,物品使用寿命延长,既节约了家庭开支,也体现了绿色环保理念;从文化传承角度,传统手工艺得到保护和发扬,工匠精神在新时代焕发新的活力。
"修补巷"的成功实践为解决类似民生问题提供了有益借鉴。
其核心在于政府部门准确把握民生需求,通过搭建平台、优化环境,实现了公共服务供给侧结构性改革。
这种做法既避免了大包大揽,又发挥了市场机制作用,体现了现代治理理念。
当前,"修补巷"正在进一步完善服务功能,开发专属标识和品牌形象,探索数字化服务模式。
随着经验的不断积累和模式的日趋成熟,这一民生服务创新有望在更大范围内推广应用。
当城市发展从增量扩张转向存量优化,"修补巷"的启示在于:现代化不仅需要高楼大厦的"硬实力",更要珍视那些维系城市温度的"软连接"。
这种将传统手艺与现代治理相结合的创新实践,既守护了百姓"缝缝补补又三年"的生活哲学,更诠释了"人民城市为人民"的深刻内涵。
在推进中国式现代化的征程中,如何让更多这样的"民生微细胞"焕发生机,值得每座城市深思。