把学雷锋活动融入日常、化作经常,是推动社会主义核心价值观落地生根的重要抓手。
当前,超大城市社区治理面临人口密度高、公共服务需求多元、应急管理场景复杂等现实课题,如何在基层一线进一步凝聚社会力量、提升群众获得感与安全感,成为文明实践向纵深推进的关键环节。
针对社区公共服务“需求细、频次高、覆盖广”的特点,3月4日,中国水利电力物资上海有限公司组织“青力沪航”青年志愿服务队来到静安区芷江路街道,围绕秩序引导、便民服务、政策宣传、消防演练等内容开展志愿服务。
志愿者在现场协助维持活动秩序、引导居民参与便民项目,并配合开展宣传讲解和应急演练支持,推动社区活动更顺畅、更高效、更安全。
从原因看,青年志愿服务的常态化推进,一方面源于城市精细化治理对社会协同的现实需求。
社区治理不仅需要“硬设施”的完善,更需要“软服务”的补位与“共同体意识”的培育。
另一方面,企业团员青年在志愿服务中能够将职业素养与社会责任结合起来,把专业能力转化为群众听得懂、用得上的公共服务供给,形成“企业资源—社区需求”的有效对接。
此次活动中,青年志愿者结合自身工作实际,为社区居民普及安全用电知识,通过现场问答、互动交流、案例讲解等方式,用通俗语言提示用电风险点和日常防范要领,引导居民提升安全意识、养成规范习惯。
活动的影响体现在两条主线:一是以志愿服务补齐基层公共服务的细微环节,增强居民对社区治理的参与感。
志愿者在秩序引导、便民服务中的“多走一步、多问一句”,有助于提升现场组织效率,减少信息不对称带来的等待与拥挤,让社区活动更贴近群众、更加暖心。
二是把安全与绿色理念送到居民身边,提升基层风险防控的“软实力”。
近年来,居民用电负荷增长、家用电器更新换代加快,安全用电、节约用电的知识普及仍有持续空间。
志愿者用案例方式提示私拉乱接、超负荷用电、老旧线路隐患等常见问题,并倡导科学用电、错峰用电、减少待机能耗等节约方式,有助于在筑牢安全防线的同时,营造绿色低碳的生活氛围。
从对策层面看,推动志愿服务从“活动化”走向“机制化”,关键在于持续丰富内涵、优化供给方式。
一是坚持需求导向,围绕老年群体、亲子家庭、新市民等不同人群,形成分层分类的服务清单,提升服务精准度与可持续性;二是发挥专业优势,将电力安全、应急演练、政策解读等与居民生活密切相关的内容做成可复制的科普模块,通过固定点位宣讲、流动咨询、线上线下联动等方式扩大覆盖面;三是强化协同联动,与街道、居委会、物业等形成常态沟通机制,推动志愿服务与社区治理、文明实践同频共振,使“短期参与”逐步转化为“长期陪伴”。
面向未来,随着新时代文明实践不断拓展,志愿服务在基层治理中的“连接器”作用将进一步凸显。
上海公司表示,将持续深化志愿服务形式与内容创新,激励更多青年职工在服务群众中磨炼本领、涵养品格,在服务城市运行和社区生活的细微处展现担当。
可以预期,更多专业力量、青年力量进入社区,将为提升基层治理效能、增进民生福祉、推动绿色低碳发展注入更稳定、更持久的动能。
当雷锋精神遇见专业力量,志愿服务便迸发出更持久的生命力。
上海电力物资企业的实践表明,新时代学雷锋活动必须紧扣社会痛点、发挥行业特长,方能实现"受助者有获得感、志愿者有成就感、社会有认同感"的良性循环。
这种深度融合企业特色与社会需求的文明实践,正在为高质量发展注入更为深厚的道德滋养和精神动力。