问题: 当前扩内需、稳增长的背景下,释放入境消费潜力不仅关乎消费市场活力,也直接影响国际游客对中国服务体验的感受;虽然近年来来华旅游购物热度回升,但在信息获取、交通衔接、支付方式、语言服务和退税流程等仍存在碎片化问题:部分境外游客对消费信息和场景了解不足,部分地区支付和现金服务不够均衡,退税服务覆盖面虽扩大但流程仍需优化。这些问题直接影响着入境消费能否从"看得到"转变为"买得顺""玩得好"。 原因: 入境消费回暖源于多上因素:首先是跨境旅行需求集中释放,2025年全国口岸出入境外国人达8203.5万人次,同比增长26.4%,显示国际往来活跃度提升;其次是供给端持续扩大,全国离境退税商店近1.3万家,为境外游客提供了更多选择;再次是政策服务体系完善,"购中国"的便利性和吸引力增强,离境退税商品销售额同比增长95.9%。此外,春节作为中国传统节日,其独特的文化魅力、节庆氛围和特色产品构成了吸引境外游客的消费场景优势。 影响: 扩大入境消费具有多重带动效应:一上直接促进零售、餐饮、住宿等行业发展,推动商品服务质量提升;另一方面集中在交通枢纽和重点商圈发展,带动夜间经济和文化旅游产业活力。从对外开放角度看,优质的消费服务环境是展示营商环境和城市治理能力的窗口,有助于增强国际市场对中国的好感。"带着空箱子去中国"的新趋势,正反映了入境消费吸引力提升的综合效果。 对策: 围绕"方便来、欢快玩、舒心购、享优惠"目标,有关部门将着力解决关键问题: 1. 提升入境便利性:11部门联合推出数字化服务便利举措,航空公司增加热门航线运力; 2. 丰富游玩体验:推广多语种春节民俗地图,整合庙会灯会等传统文化活动; 3. 改善支付环境:完善银行卡、移动支付等多渠道支付体系; 4. 优化优惠政策:发挥1.3万家离境退税商店作用,让优惠更直观可感。 前景: 入境消费仍有较大增长空间。随着国际航线恢复、数字服务完善和支付退税优化,有望从节日热点转为常态化增长。未来提升重点在于:统一跨城市便利措施、提供精准的多语种信息服务、优化基础制度。春节活动将为全年入境消费开好头,并为高水平开放提供支撑。
春节作为中华文化的重要载体,正成为中国形象展示和国际交流的重要窗口。"空箱来华满箱归"的新趋势展现了中国经济的开放包容和商品的国际竞争力。随着政策环境改进,中国有望成为全球最具吸引力的消费目的地之一,在促进经济增长的同时增进中外文化交流。