戚先带着全家飞到海南陵水，花9800元一晚住进了别墅，想着能在恒温泳池边安静度假。谁知第二天凌晨一点，客厅的地板传来咔咔声。因为一家人要在别墅住两晚，两位70岁的老人也跟着孩子一起住着。他和爱人只能轮流守夜，老鼠在木地板和电线上来回磨咬，直到清晨七点才停。天亮后，酒店工程部的人来抓老鼠。戚先生亲眼看到客厅地板上的“全家福”，一只成年老鼠带着两只小崽子，最大的那只足足有20厘米长，电线都被咬坏了。工作人员只抓到一只小老鼠，剩下的钻到通风管道里了。酒店说是外包的消杀公司没做好工作，老鼠是顺着通风管道进来的。他们给戚先生换了一间同档次的别墅，但只肯给房券补偿。双方谈了一整天，酒店还是不同意给现金。戚先生只好向陵水县文旅局投诉，结果酒店还是只肯用房券。戚先生要求原价退房并三倍赔偿，或者公开道歉并赔全家往返机票钱。现在双方还在僵持中。这次高价度假成了“惊”价之旅，提醒大家付完款要查客房消杀记录，住进去留意隐蔽的地方发现问题及时拍照取证换房不行就找平台和监管部门投诉。在“退一赔三”没达成共识之前，这段9800元一晚的记忆就只剩下老鼠啃咬留下的回响了。