3月15日这天是第44个“3·15”国际消费者权益日,太仓市的维权活动给大家呈现了一幅热闹的景象。在双凤镇这个地方,太仓俞长盛餐饮管理有限公司和太仓福悦涵田度假酒店的代表们宣读了诚信承诺书。太仓市文体广旅局透露,2025年全市旅游人次达到了1000万,比去年多了17.6%。为了让大家玩得更放心,太仓市委政法委、太仓市委社会工作部等十一个部门联合发了一份方案,要在2026年到2028年这三年里把全域旅游的维权体系建起来。 市场监管局在活动上发布了“提升消费品质”的维权年主题。大家还记得吗?去年一年光受理的投诉举报咨询就有2.68万件,帮消费者把损失给挽回了700多万元。特别是在汽车和家装这些重点领域,消保委建立了多元化解联动机制,受理了3000多件纠纷,调解成功率高达92%。这次双凤镇党委给综合服务站、解纷驿站还有企业监督站都挂上了牌子。这一举措意味着维权网络的关键节点已经开始运作了。 太仓市委政法委、太仓市委社工部、太仓市人民法院这几个部门联合发布的行动方案里提到了要建“126X”的维权服务体系。方案的目标是把太仓打造成“消费无忧 享游太仓”的品牌。 为了保障游客体验和信心,太仓市文体广旅局打算把维权体系纳入全市的旅游规划。以后去景区、住酒店、找旅行社都能找到监督站的身影了。 太仓市人民法院现场发布了2025年度的十大消费维权典型案例。活动现场的气氛很热烈,太仓俞长盛餐饮管理有限公司的代表也在那里发了言。这个行业主管部门的发言让人感到很踏实。 活动结束后大家都觉得目标很明确了。太仓市市场监管局把“提升消费品质”作为主线,要通过落实三年行动方案来协同共治。他们要持续优化环境,激发活力,让“消费无忧 享游太仓”成为这座城市最温暖的底色。 把这些信息串联起来看,你会发现太仓在构建放心消费环境方面真的下了很大功夫。