咱把话说开了,石家庄井陉县为了给乡亲们一个祥和的环境,多方联手搞出了一套全新的基层治理路子。调解员们在秀林镇给大伙儿讲故事,“六尺巷”那套老理儿变成了“新时代的新注解”。县里定下了目标,要把矛盾堵在源头、解在前面,给老百姓家门口的烦心事想个办法。 就在威州镇,党员调解员老李可真是冲在前面的排头兵。老张以前碰到村里那两家因为宅基地闹得不可开交的事,镇上调解中心联合司法所和派出所一块儿出力,没几天就把事儿给平了。县里在党建这一块没含糊,建了“党员调解先锋岗”,让党员亮明身份去当“前哨”。为了让更多懂法通情的“土专家”涌现出来,每村至少安排3名专职调解员盯着,还把全县的力量捏成了一个拳头。 天长镇的情况最直观:以前光靠村调委会搞不定的事,现在县里乡里联手一抓就奏效了。老百姓如今夸的是搭建起的“一站式受理”平台,啥法律指导、司法确认、治安调解都能接上茬。靠着村里的“法律明白人”和乡贤理事会去拉拉家常,大家伙儿心里的疙瘩自然就解开了。 县里头还针对物业、医疗这些难点专门设了专门的调解委员会。现在乡里的事儿98%都能在这就搞定了,消费和食药品那块更是能100%成功化解。调解员说这活儿就像量尺子一样,得先把诉求听明白,再按规矩定是非,最后让双方各退一步。 县里依托网格化管理让网格员当起了“探头”,盯着12345热线和信访的动向。要是有什么苗头早发现了就能早介入。村里的小组长负责小矛盾,大一点的交给村调委会,复杂的案子再让乡镇调解中心牵头攻坚。“警调、诉调、访调”联动起来做好回访,这才是真正的案结事了人和。