暑期旅游旺季，张家界国家森林公园迎来客流高峰。记者调查发现，越来越多的家庭游客在规划行程时遇到不少现实难题。来自湖北的游客王女士说，原本打算自由行，但在门票预订、住宿挑选和路线安排上屡屡受阻。后来改选专业导游服务后，整体体验明显提升。
旅游的质量，不仅取决于山水之美，也取决于市场的诚信。当“纯玩不购物”不再停留在宣传口号，而是成为可追溯、可核验、可投诉的制度承诺，游客才能把时间交给风景，把精力留给家人。推动信息更透明、经营更规范、服务不断升级，是热门目的地保持长期吸引力的关键，也是文旅高质量发展的题中之义。