泉州2月26日电（记者 邬眉）正月初八，泉州动车站迎来春运返程客流高峰。候车大厅内人流涌动——南来北往的旅客携带行囊——汇聚成一幅流动的归途图景。人群中，一个藏蓝色的身影始终穿行其间，步履不停——他是厦门铁路公安处泉州站派出所所长林芳德，从警28年，这已是他坚守的第28个春运。 一、坚守岗位，忠诚铸就职业底色 春运是中国规模最大的周期性人口流动，也是对铁路公安力量的年度大考。数以亿计的旅客在短时间内集中出行，安全隐患、突发状况与服务需求叠加交织，对一线民警的综合素质提出了极高要求。 林芳德自1997年从警以来，始终扎根铁路公安一线，未曾缺席任何一个春运。28年间，他从一名普通民警成长为派出所所长，职务在变，岗位在变，唯一不变的是每逢春运必然在场的坚守。今年，他以突出的工作实绩和群众口碑，荣获2025年"全国最美基层民警"称号，成为全国铁路公安机关唯一获此殊荣者。 二、暖心帮扶，为困境旅客纾难解困 春运期间，大量外出务工人员踏上返乡之路。受工资拖欠、路途遥远等因素影响，部分旅客在途中陷入经济困境，成为车站内的脆弱群体。 2月5日下午，林芳德在例行巡逻中发现5名来自河南的务工人员席地而坐，神色疲惫，行李凌乱。经询问得知，这5人在晋江某工地务工，因工资迟迟未能结清，耗尽积蓄购得返乡车票后，已无力承担当晚住宿费用，只得在站内熬夜等候次日清晨的列车。 面对此情况，林芳德当即启动所内"爱心基金"帮扶机制，安排民警核实涉及的信息，同步联系附近旅馆为工友们安排住宿，并送去热姜茶与食物。不到半小时，5名工友的燃眉之急得以化解。临别时，工友们握着林芳德的手，眼眶泛红，连声道谢。林芳德只是叮嘱他们保管好财物、按时乘车，随即转身继续巡逻。 这一幕，折射出基层公安服务机制在人文关怀层面的积极探索。"爱心基金"的建立与运用，使民警在面对突发困难旅客时有据可依、有力可借，将制度温度转化为旅客切实感受到的现实温暖。 三、温情护送，为独居老人提供全程陪伴 春运人群中，独自出行的老年旅客同样面临较大的出行障碍。候车大厅内复杂的引导标识、快节奏的人流秩序，往往令行动不便的老人无所适从。 2月3日下午，林芳德在进站口发现一位步履蹒跚的老人，独自拖着沉重行李，在人潮中茫然四顾。经了解，78岁的李奶奶独自从泉州返回宁德老家过年，面对繁忙的候车环境，一时不知如何进站。 林芳德随即接过老人行李，搀扶其完成验证进站、安检等全部流程，找好候车座位后，又专程前往站内便利店购来热粥和饮水，叮嘱老人慢慢进食。列车进站前，他提前联系乘务员，详细交代老人的身体状况与乘车需求，亲自搀扶老人上车安顿，并嘱托乘务员沿途多加照看。老人临别时紧握他的手，哽咽道："好同志，你比我的孩子还贴心。" 这一细节，说明了基层民警在执行安保职责之外，主动延伸服务边界的职业自觉。对老龄化程度持续加深背景下的春运服务体系来说，这种以人为本的工作方式具有重要的示范意义。 四、前瞻判断，基层民警人文服务价值日益凸显 随着中国社会老龄化进程加快、流动人口结构日趋多元，春运旅客的服务需求正从单一的安全保障向综合性人文关怀延伸。林芳德的工作实践表明，基层民警不仅是秩序的维护者，更是旅途中不可或缺的温情纽带。 将制度性帮扶机制与个体化服务意识相结合，是提升春运服务质量的有效路径。林芳德所在派出所建立的"爱心基金"机制，以及民警主动识别困难旅客、及时介入帮扶的工作模式，值得在更大范围内推广借鉴。
28个春运，见证了林芳德从青年到中年的坚守。像他这样的基层民警用行动温暖着旅客的归途，用实际行动诠释着"人民公安为人民"的庄严承诺。他们的付出，筑起了平安中国的坚实防线。