在咱们四川乐山这边,夹江县漹城派出所那边发生了个事儿,虽然只有10块钱、3块钱这俩数,分量不大,可背后藏着的道道挺值得琢磨。邢先生去夹江县东大街的“杨牛肉”饭店吃饭,看到价目表上写着面10元还能免费加米线或面。结果他加了一回,再要加就被收了3元。邢先生觉得这不讲理,店家就直接报了警。 从做生意守规矩的角度看,店家把东西摆出来就是跟消费者定的约,要是后来变卦没提前说清楚,那就是坑人,可能还违反了《消费者权益保护法》。虽然就几元钱的小事,但这种不讲信用的做法不但伤了这单生意,长远看会砸了招牌和名声。 更让人关注的是现场警察的话。网上传的视频里有警察说“3块钱你都不愿意出吗?”、“还不够我油钱的”这种带个人情绪的话。警察调解纠纷得靠事实说话,不能光看钱多少去评头论足,那样容易让人不服气。 后来听说商家还通过网络发了威胁信息,说要在派出所等着“解决问题”,这就更不对了。健康的市场环境谁也不允许搞恐吓和霸凌。 其实免费加饭这种事儿在国内挺常见的,本来是想讨好客人多拉回头客。但要是规则定了就必须一直守着,不能随便改。要是玩忽职守弄得顾客心里不舒服,最后谁都没好处。 这事儿就像是一面镜子,照出了几个需要注意的方面:做生意得说到做到;基层执法得讲法治精神;网上的空间也得清净。 现在事情还在查,大家都盼着相关部门能把过程查清楚,把责任划明白。希望最后能有个大家都认可的结果。只有咱们都守信用、讲法治,才能让大家放心花钱、放心开店。