重庆两江新区这回搞了个新花样，社区托管服务开启了新模式，专门解决大家假期“看护难”的大麻烦。现在很多双职工家庭面临的问题太实际了，孩子没人看、作业也没人辅导。为了把这事儿办好，重庆市两江新区回兴街道双桐路社区把党群服务中心当成了主心骨，拉着共青团区委还有社会上的资源一块儿上，最近终于把公益性的寒假托管服务开起来了。 这个行动其实是新时代基层治理从管到服务的一个典型转变。托管班按“公益普惠、安全规范”的路子走，用社区现成的场地和设施，把教育辅导、文化体验还有素质拓展这些资源都拢在了一块儿。开班的时候，志愿者团队专门签了托管协议、建了家长群、把信息登记也搞完善了，弄出了“社区-家庭-志愿者”三级责任网。协议里写得明明白白谁该负什么责，微信群里信息能及时互通，这说明公共服务在权责清晰和沟通上做了不少创新。 有家长在采访里直说好，这不仅让他们上班没了后顾之忧，还让孩子在集体里学会了跟人打交道。这种需求其实反映了一个现实问题：城市化搞得快，传统带孩子的模式和现在上班的节奏越来越对不上茬了。两江新区这次以社区为单位介入假期托管，其实就是把公共服务的摊子铺到了工作时间之外的“八小时外”，这也是为了落实“幼有所育”这个民生目标的具体做法。 课程设计上也没老套的作业辅导那一套，“击鼓传花”、“协作贴画”这种好玩的游戏也被请进了课堂。大家看得出来，游戏环节把小朋友之间的隔阂给打破了，刚开始有点拘谨的后来都主动热闹起来了。心理学研究也说了，这种游戏能帮小朋友调节情绪、提高社会认知水平。这说明社区服务不光是看孩子，还在往帮助孩子成长的方向使劲。 再往深处看，这次实践也显示了党群服务中心功能在扩大。作为基层治理的第一线，中心把场地、人力和组织资源都统筹起来了，把政策转化成了具体的服务，既活用了阵地又提高了服务的效果。共青团区委配合得好，“党建带团建”的机制在这里发挥得挺不错的效果。 双桐路社区的寒假托管班虽然规模不大，但也像面镜子一样照出了中国基层治理现代化的很多情况。它是公共服务精准供给的一个缩影，也是社会治理重心往下面放的一个例证。更重要的是它体现了“人民城市”理念在社区层面的生动实践。 虽说各地还在摸索假期托管服务的规范化路子，怎么平衡公益性质和可持续发展、统一规范和特色发展这些问题还得靠更多实践来解决。但有一点很清楚：只要社区能扛起托住民生关切的担子，城市发展就会变得更有温度。