联想“硅基员工”全国巡展结束,这趟展示让大家看到了ai是如何帮我们的生活变得更方便。

联想“硅基员工”全国巡展告一段落,这趟展示让大家看到了AI是如何帮我们的生活变得更方便。就在南京联想体验店开的时候,有两台叫“乐享壹号”的机器人出来亮了个相。它们跟着音乐跳舞,打太极拳都特别顺手,还会来几段现代舞步。大家伙儿看了都忍不住停下脚步多看几眼。这不是在单纯搞个技术秀,其实这就是联想集团那个叫“乐享壹号百店行”的巡展的一个小插曲。他们内部把这个机器人叫作第一个“硅基员工”,花了整整7个月时间跑了全国20个省份的100家店。这说明人工智能正在把以前在实验室里待着的概念给实实在在地应用到我们的生活场景里。 现在国家也在鼓励多买东西、多消费,特别是想让AI和消费结合起来。核心的意思不光是让大家买更多AI产品,还想让AI技术从里到外都把消费这个环节给盘活了,让大家更愿意掏钱、更有信心花钱。联想这次推这个“乐享壹号”的项目,就是企业响应国家政策的积极表现。负责这个项目的负责人说,就是想看看怎么用AI把购物体验搞得更花样翻新、更好玩。 这个机器人在店里也挺忙乎的,既像明星那样吸引人眼球营造气氛,又像员工那样干活儿。现场有人在问它商品怎么卖、有没有优惠什么的,它都能立马给出准确答案。还能和顾客开玩笑互动一下。数据显示,大家问得最多的就是产品怎么样占50%,查优惠占25%,剩下的问售后和玩玩闹闹的占10%和15%。这说明它确实能帮店里解决真问题。 有个家长带着孩子来玩的市民就说,机器人动作很流畅又很友好,让小孩感觉科技就在身边不陌生了,甚至自己也想上手试试。这趟旅程带来的效益也挺实在。自去年6月开始搞这个百店行以来,光是机器人自己接触的人就超了10万。 那一百家店的进店人数环比涨了109%,卖货的钱也涨了80%。 背后那个负责把所有数据串起来的平台叫联想乐享。自从发了以后到现在已经赚了20多亿元了。 特别是去年“双十一”的时候,它一个人就给官网贡献了32%的收入。 这个平台已经把官网、店里、客服、物流这些20多个地方都给串联起来了。 每天要处理上百万条信息请求。 还把大家用平台的活跃度提高了270%。 同时把下单转化率给拉高了23个百分点。 从表演太极拳到变成店里的“大管家”,“乐享壹号”全国跑的这一趟路生动地展示了人工智能技术从单纯展示变成真的能干活儿了。 它既是企业秀肌肉的舞台,也是带着大家去探索怎么把AI和实体经济特别是消费深度结合的探路者。 它带来的人流量和销售额都证明了以AI为核心的新生产力正在实实在在地给消费市场注入新的活力。 以后怎么把这种好经验变成统一的标准去推得更广泛、更深入地去挖掘AI在更宽的场景里的潜力,这就是接下来推动消费继续变好的一个关键课题。