城市住家保姆群体心理健康引关注 专家呼吁保障劳动者基本权益

问题——“住家”不应等同于“全天候待命” 家政服务业近年来需求持续增长,其中住家服务因便利性受到一些家庭青睐。但在实际用工中,不少住家家政服务人员反映,工作与生活边界常被模糊:白天要做饭、保洁、照护老人或儿童,到了夜间仍要随时保持警觉,担心雇主临时加派任务;也有个别雇主以安全、效率为由,限制其下班后外出散步、与同行交流或进行必要社交。业内人士指出,这类做法把正常的劳动关系推向“无限待命”,不利于劳动者身心健康,也更容易引发纠纷,最终影响家庭服务质量。

衡量一座城市的文明程度——不只看高楼与灯火——也看如何保障日常服务劳动者的休息与尊严。住家家政服务的边界若能用制度清楚标注,公共空间也能为每一位劳动者提供安全可及的喘息之处,家庭照护的质量与城市生活的温度,才能在规则与善意中一同提升。