移动通信网络规模持续扩大、业务形态快速演进的背景下，如何在保障体验的同时降低运维成本、提升网络韧性，成为运营商面临的共同课题。3月2日，在MWC 2026巴塞罗那期间的移动产业对应的峰会上，华为与中国移动联合发布2025年度高阶示范区智能化网络实践成果，宣布完成全球首个无线网络智能体的规模部署，并在多地建成无线高阶自智网络示范区，推动智能能力深度嵌入网络生产流程。 问题：网络规模与复杂度攀升，传统运维模式承压 据介绍，中国移动已建成全球最大规模5G/5G-A网络，5G基站数量超过277万座、5G用户超过6亿，人口覆盖率达96%。随着5G-A演进、高清视频直播等高价值业务增长以及差异化场景增多，网络参数配置、故障定位与性能优化工作量明显提高。以往依赖人工经验与规则脚本的运维方式，在“高并发、多场景、强实时”的需求下，难以兼顾效率、准确度与全局最优。 原因：体验诉求、能耗约束与运维效率要求叠加 业内人士分析，推动网络智能化的因素主要来自三上：一是用户体验从“可用”转向“好用、稳定、低时延”，对网络保障提出更高标准；二是双碳目标下，基站能耗管理从单点节能走向全域精细化调度，需要更强的实时感知与策略优化能力；三是网络规模持续扩张带来运维人力与流程成本上升，亟需以自动化、闭环化手段提升管理效率，减少等待、减少故障影响、减少现场操作。 影响：从能力、交互、流程三端发力，形成可复制的示范效应 本次发布的实践成果显示，双方上海、安徽、福建、广东、江苏、浙江、河南、湖北等地建设无线高阶自智网络示范区，实现无线网络智能体覆盖8省市约20万站点、100万小区，并完成40万5G站点智能化升级，推动网络从“人工处理”向“自动处理”、从“被动响应”向“主动闭环”转变。 一是能力层面重塑资源调度与场景保障。节能上，通过“全天候一站一策”的策略优化，河南实现5G基站单站额外节能增益5.5%，降低能耗的同时兼顾网络性能。业务保障上，面向高价值业务的精准识别与预测能力增强，福建实现流量叠加包精准发放率达90%，为4K直播等场景提供更稳定的体验支撑。 二是交互层面提升一线运维效率。通过交互方式升级，运维从传统命令行操作逐步转向更直观的交互模式，工程人员可在上站前掌握故障详情与处置建议。安徽的实践显示，故障修复时长缩短20%，有助于减少中断时间与现场反复排查。 三是流程层面推动运维闭环化与自动化升级。在网络优化场景，通过多维感知与优化能力协同，配合追焦天线与智能波束等技术，实现KPI实时评估与工单闭环处理。上海的实践显示，无线网络优化自闭环率提升15%，运维流程向更高程度自动化演进。 对策：以示范区为抓手，推进标准化、规模化与安全可控 业内观点认为，网络智能化从试点走向规模部署，需在三上持续发力：其一，围绕典型场景形成可复制的流程与指标体系，推动跨区域、跨网络制式的统一治理；其二，打通网络数据采集、分析、执行与验证链路，完善从策略生成到效果评估的闭环机制；其三，强化安全与可靠性要求，尤其是自动化执行增多的情况下，应建立分级授权、回退机制与审计体系，确保关键业务连续性与网络稳定。 前景：从“单点智能”迈向“全局协同”，从“辅助”走向“自主与预见” 面向下一阶段，双方提出将重点推进三上演进：由单智能体的局部优化转向多智能体协同的全局优化；由辅助决策升级为更高程度的自主决策；由事后处置转向主动感知与前瞻预测。受访人士表示，此方向契合通信网络向5G-A与更高阶能力演进的趋势，有望提升用户体验、降低能耗、增强网络韧性上释放更大空间，并为行业提供从示范到规模化复制的路径参考。
此次无线网络智能体的成功部署，不仅展现了我国在技术创新上的领先实力，也为全球数字基础设施建设提供了重要参考；在数字经济快速发展的背景下，这种产学研用协同的创新模式将持续推动我国在科技领域的竞争优势，助力构建智能化、绿色化的数字未来。