在深化"放管服"改革的大背景下，如何破解企业"办事难、跑腿多"的痛点，成为优化营商环境的关键课题。
济宁市任城区通过实地调研发现，辖区86栋商务楼宇集聚了4700余家企业，但企业办理行政审批时常面临"部门分散、流程不熟、往返耗时"等困扰，平均每项业务需耗费2.3个工作日。
针对这一现状，任城区行政审批服务局联合仙营街道创新推出"政务微厅"模式。
该模式具有三大突破性特征：一是空间重构，将企业开办、税务登记等48项高频事项下沉至楼宇服务半径缩短至"最后100米"；二是流程再造，通过"云帮办"系统实现材料预审、视频核验等线上功能，使平均办理时长压缩至1.5小时；三是机制创新，建立由12名专职专员组成的服务团队，实行"周联系、月走访、季座谈"工作法，形成需求响应全闭环。
这一创新举措已显现多重积极效应。
从企业维度看，谢营科技大厦入驻企业调研显示，92%受访者认为"显著降低办事成本"；从经济维度看，2023年任城区楼宇经济税收同比增长17%，空置率下降至8.6%；从治理维度看，通过"诉求收集区"累计解决企业急难问题83件，政企沟通效率提升40%。
值得关注的是，该模式通过"三端协同"实现长效运行：在政府端建立跨部门联席机制，打通12个业务系统数据壁垒；在企业端开发"楼宇服务码"，实现"一码查询、扫码即办"；在技术端运用区块链存证，确保服务过程可追溯。
任城区行政审批服务局局长表示，年内将把该模式推广至全区重点商务楼宇，同步探索"AI预审""无感审批"等智慧应用。
政务服务的创新不仅是改进工作方式的问题，更是转变政府职能、优化营商环境的重要体现。
任城区"数字政务进楼宇"的探索表明，只要坚持以企业和群众需求为导向，充分运用数字化手段，创新服务模式，就能够打造出更加贴近、更加便捷、更加高效的政务服务体系。
这种"服务上门"的理念和做法，值得各地借鉴推广，也必将在推动区域经济高质量发展中发挥越来越重要的作用。