今年春运开始了，拉萨车务段的同志们都挺拼的，争取把这道春运答卷写得漂亮。大家都想让旅客的回家路变得平安又顺心，拉萨车务段也把“平安春运、有序春运、温馨春运”定为了目标。在这个过程中，党员突击队和穿“小花朵”制服的青年志愿者们特别抢眼，他们在“天路格桑花”服务台前听乘客的需求，给大家指引方向；还在售票机旁帮着买票；在扶梯口和通道上随时帮忙。对那些行动不便的老人或者孕妇，志愿者会一对一地搀扶或者引导他们。 在2月7日到28日这段时间，拉萨站和日喀则站的车次特别密集。给那些经常在两地之间跑商务、旅游或者通勤的人提供了很大的方便。同时那曲站和日喀则站也在候车室的椅子旁边增加了免费充电的地方。为了让大家坐得更舒服，日喀则火车站还把旧椅子换成了新型的透气柔软的椅子。那曲火车站也做了不少努力。 拉萨车务段客运的负责人说了，他们在进站口、安检处、售票厅这些地方都加派人手了。贺云龙是个团员青年志愿者，他觉得这次行动挺有意义的。今年他还打算继续干下去，用自己的一份力量让更多人感受到温暖。 拉萨车务段会根据客流的变化随时调整服务力量，想办法给每位旅客都送上高原温情。他们就是要用自己的“及时雨”般的服务守护好大家的返乡路。