2000年的隆冬，豫中平原的乡镇集市热闹非凡，禹州市梁北镇的集市上也挤满了人。在这个摊位前，围着许多群众，桌子上没有瓜果蔬菜，取而代之的是人社政策宣传册。摊主也不是商贩，而是人社局的工作人员，他们耐心地给大家讲解政策。这一幕是禹州市公共服务下沉、创新基层治理的缩影。长期以来，部分惠民政策由于宣传有限、解读专业，很难让大家了解清楚，特别是在农村地区。社保缴纳和就业扶持这些问题群众也不太懂。为此，禹州市人社局主动转变思路，把办公室“搬”到集市上。今年初开始组织人员前往神垕、磨街、褚河还有梁北等地设立“人社政策流动摊点”。他们利用集市人流量大的优势进行宣传和服务。工作人员给大家讲解灵活就业社保缴纳流程，还有养老保险认证等问题。崔留洋把办公室搬到集市上，就是想让群众感受到政策的温度。 陈占军咨询了灵活就业参保问题后说：“手机就能办了，交多少钱、领多少钱都讲得清清楚楚。”这种赶集式服务不仅宣传政策，还加强互动和跟进。工作人员记录群众提问，能解决的当场解决，需要协调处理的留下联系方式限时反馈。这样的服务提升了养老和就业等政策知晓率和申办效率。这次活动发放宣传材料7000多份，接受咨询近2000人次。这种面对面沟通增强了群众对政策信任感。 禹州市“流动摊点”是服务形式创新也是践行群众路线的务实之举。“把政策送到家门口”才能让群众享受到红利。未来要把这种临时性服务转化为常态化机制并利用数字化手段扩大覆盖范围值得更多地区思考探索。