景区再拿身高说事多收钱,消费者们可就不会再像以前那样忍气吞声了!

就在前几天,广东消委会为了全省的未成年消费者,把一张纸的诉状送到了广州市中级人民法院,这次把矛头直接指向了长隆集团旗下的好几个游乐园。事情闹大了,因为长隆一直拿身高卡着优惠票的门槛,这可是全国第一起专门保护未成年消费者的公益诉讼案。 你去看看长隆的官网,人家把儿童票划得很清楚,只要是1米到1.5米的孩子都能买儿童票,超过1.5米就只能买成人全票了。而且身高没到1米的儿童还能免票,但只限一位大人带着。这种按身高划线的做法,直接把那些12岁到14岁、身高早就超过1.5米的未成年人拒之门外了。 为啥长隆非得用身高这个标准呢?其实以前孩子没身份证,景区拿身高做参考还说得过去。可是到了2004年,新的《居民身份证法》出来了,16岁以下的公民也能办身份证了,“没有证就没有优惠”的问题早就没了。可长隆集团还在用什么行业惯例来给自己撑腰,这就有点说不过去了。 法律其实早就给了明确说法。《未成年人保护法》说,只要不到18岁的都是未成年人,跟身高没关系。《消费者权益保护法》还给了公平交易的权利,谁也不能随便歧视个子高的人。《价格法》也要求定价得公平合法。还有那些迪士尼、环球影城这样的大乐园都是怎么做的?人家都是“年龄+身高”双轨制,但年龄才是第一位的。 咱们再看数据说话。疾控部门的数据显示,2012年全国6岁城市男童平均身高已经有1.2米了,12岁少年都快到1.5米了,14岁女孩更是普遍超过了1.6米。这么看来,当年定的那条1.4米、1.5米的线早就过时了,好多长得快的孩子根本没享受到优惠。 这次广东消委会一口气提出了三个要求:赶紧停止光看身高来定票价;以后得用“年龄+身高”或者直接看年龄来收费,把之前欠的差价都给补回来;还得在大报纸上公开赔个礼道个歉,别再搞身高歧视了。 消委会的人还说了,这事儿不光是为了告长隆一家企业,主要是要打破那个大家都在心里默认的行业潜规则。要推动全省甚至全国的景点、公园、游乐场都得改改票价政策;还要逼着那些格式条款都得备案审查;最后让消费者组织、法院、市场监管部门一起联手搞出一套“年龄优先”的统一标准来。 你看这套逻辑是不是很清楚?以后不管是1米、2米还是5米、6米的孩子,只要没满18岁就都能享受到该有的优惠了。这事儿不仅给长隆集团敲响了警钟,更让整个行业都有了一个大整改的方向。以后要是还有哪家景区再拿身高说事多收钱,消费者们可就不会再像以前那样忍气吞声了!