天气冷得让人直哆嗦，皖北的砀山县更是寒气逼人。1月26日到28日，中国农业银行砀山县支行辖内的开发区支行、高寨支行、城南支行这9个网点可热闹了，粥香飘得老远。砀山县总工会和砀山开发区支行联合搞了个公益活动，主题叫“农情暖域传温暖 金融服务护民生”。早上六点不到，砀山开发区支行的“工会驿站”就开锅了，工作人员忙着把糯米、红豆、红枣泡起来，慢慢熬成一锅锅香甜软糯的腊八粥。七点钟左右，刚打扫完卫生的环卫工人陆续走进来。工作人员赶紧给每人递上一碗热腾腾的粥，还送上定制的春联和食用油。吴凤侠捧着碗感慨：“喝了这碗粥，身上暖了，心里也跟着暖了。”她觉得农行不仅解决了吃饭问题，还给他们找了个遮风避雨的歇脚处。 这事儿可不是临时起意。农行早就发现户外干活的人有吃饭喝水难、休息如厕难的问题。2021年开始，他们就跟砀山县总工会商量着建驿站。驿站里有微波炉、饮水机、医药箱和充电设备，不仅提供基础服务，还根据季节搞活动。冬天有热饮暖食，夏天有防暑药品。数据显示，这些驿站已经累计接待了近600位户外劳动者，大部分都是环卫工人，快递员、外卖骑手这些新兴职业也在逐渐增多。开发区支行行长说，驿站是专人管着的，服务内容会根据天气变化调整。 大家在驿站休息的时候，有时候会打听存款理财或者贷款的事儿。支行趁机普及金融知识和防诈骗技巧，把公益服务变成了连接银行和老百姓的纽带。这种“服务-互动-赋能”的模式既扩宽了业务范围，也让服务更接地气了。从一碗腊八粥到现在的常态化运行，说明金融机构的责任从以前的单纯慈善变成了体系化、可持续的民生服务。正如负责人说的：“金融服务的价值不光看数据增长，关键看能不能帮老百姓遮风挡雨、解个燃眉之急。”未来怎么把这些好事做成制度推广出去，还得大家一起琢磨琢磨。