春节假期,当多数人沉浸在阖家团圆的喜悦中时,山东省日照市莒县的数千名志愿者却活跃在城乡各个角落。
从为高龄老人拍摄新春全家福,到开设公益托管课堂解决双职工家庭后顾之忧,再到在交通枢纽为返乡人员提供暖心服务,一系列精准对接群众需求的志愿行动,不仅为传统佳节增添了温度,更折射出基层治理模式的深刻变革。
聚焦民生痛点 构建精准服务体系 在东莞镇朱家村,88岁的赵姓老人手持福字面对镜头露出灿烂笑容。
这一幕定格于该镇组织的公益摄影活动中。
活动覆盖52个村庄,为3800余名75岁以上老人免费拍摄新春照片。
党员干部、志愿者与专业摄影师组成服务团队,将镜头对准乡村振兴背景下老年人的幸福生活,用影像记录时代变迁。
针对老年群体面临的实际困难,莒县各街道建立起分层分类的服务网络。
城阳、陵阳等地的志愿服务队伍深入独居老人家中,在送去节日慰问的同时,开展安全隐患排查,检查电路设施,清理房前屋后,将关怀落实到每个细节。
县级层面则整合社会组织、爱心企业和专业救援力量,形成多方协同的服务格局。
寒假期间,双职工家庭的子女看护难题同样得到有效回应。
北关、大湖等社区开设的公益托管课堂,由大学生志愿者提供课业辅导和科学实验指导,银龄志愿者传授剪纸等非遗技艺,既保障了儿童安全,又丰富了假期生活。
这种由社区统筹、多方参与的托管模式,实现了教育资源的优化配置,构建起协同育人的社会支持系统。
创新组织方式 激发社会参与活力 莒县的实践表明,志愿服务不再是简单的单向帮扶,而是转变为激活社区内生动力的有效机制。
正月初一,岳家村社区居民自发组建文艺队伍,开展民俗巡游表演,将传统年俗与现代社区文化相融合。
东关社区的青少年志愿者主动承担公共区域清洁工作,展现出新生代的社会责任意识。
各社区举办的公益市集更成为邻里互动的重要平台。
桃园社区整合医疗、理发、非遗体验等资源,同心社区汇聚年货展销与便民服务,这些充满生活气息的活动,既满足了居民多元需求,又强化了社区认同感和归属感。
传统的"单位人"正在转变为"社区人",居民从服务对象变为参与主体,基层治理的社会基础得到夯实。
在春运服务站点,志愿者为返乡旅客提供热饮、行李搬运和信息咨询,在旅游景区维护秩序、提供引导,这些看似微小的举动,实则体现了公共服务供给方式的转变。
政府主导与社会参与相结合,专业力量与群众自治相补充,形成了多元共治的良性格局。
深化制度建设 推动长效机制形成 莒县的探索具有重要启示意义。
其一,精准识别需求是提升服务效能的前提。
通过深入调研,将服务对象细化为老年人、青少年、新就业群体等类别,针对不同群体特点设计服务项目,避免了资源浪费和供需错配。
其二,专业化运作是保障服务质量的关键。
无论是摄影活动中的技术支持,还是托管课堂的教学设计,都体现了专业标准。
同时,建立志愿者培训体系,提升服务能力,确保活动可持续开展。
其三,制度化保障是实现长效运行的基础。
莒县通过建立县级统筹、街道实施、社区落地的三级联动机制,明确各方职责,整合各类资源,将临时性活动转化为常态化工作。
这种制度安排为志愿服务融入基层治理提供了组织保障。
当前,我国正处于社会转型的关键时期,基层治理面临诸多挑战。
人口老龄化加速,家庭结构小型化,传统社会支持网络弱化,对公共服务提出更高要求。
莒县的实践表明,充分发挥志愿服务在基层治理中的作用,能够有效弥补政府服务的不足,满足群众多样化需求,同时培育社会资本,增强社区凝聚力。
从为银发族定格幸福瞬间，到帮双职工家庭解后顾之忧；从社区院落的其乐融融，到交通枢纽的暖心守候，莒县的生动实践证明，当志愿服务深度嵌入基层治理体系，就能激活社会参与的"一池春水"。
这种"共建共治共享"的治理新模式，不仅让传统佳节焕发时代温度，更为推进基层治理现代化提供了有益借鉴。
随着社会治理重心的持续下移，如何将节日的温暖转化为持久的民生保障，仍需更多像莒县这样的创新探索。