把民生银行西安文景路支行跟汉城街道杨家社区拉到了一起，专门给社区居民搞了一次大型宣传活动。因为这次“3·15”消保宣传活动实在太重要，民生银行西安文景路支行就打算把金融消费者权益保护的意识给扎深一点。为了响应监管部门和总行的号召，他们设定了“清朗金融网络 守护安心消费”这个主题。大家要是去这家支行的厅堂办事，就能看到特别温馨的场景布置。电子屏上不停地滚动着反诈宣传的口号，公众教育区和咨询台那边摆满了防范金融风险的折页，客户随手就能拿来看。活动期间，理财经理和大堂经理会变身为“金融知识宣传员”，他们会用实际的案例来拆解那些常见的诈骗套路，还会把防范银行卡盗刷、非法代理退保这些问题给客户讲明白。而且针对老年客户群体，银行的工作人员还会主动提供适老化服务，手把手教他们用智能设备，帮他们跨越“数字鸿沟”，让老人也能看清风险并保护自己。 除了在厅堂搞活动，支行还联合汉城街道杨家社区把金融知识送到了居民家门口。现场挂上了横幅、发了手册、还搞了互动问答。工作人员用大白话揭露了电信网络诈骗、非法集资、互联网贷款乱象这些套路，提醒大家别被“高收益承诺”和“无资质引流”的陷阱给骗了。要是遇到银行卡安全、个人信息保护或者消费纠纷这类问题，现场的工作人员都能给大家答疑解惑。 接下来民生银行西安文景路支行还打算把金融消保宣传工作做得更细一点。他们要把金融知识普及到日常的服务中去，好好守护老百姓的“钱袋子”，为了营造一个清朗有序的金融市场环境多做点贡献。