（问题）春季旅游市场回暖之际，如何把客流“引进来”、把消费“留得住”，成为航空枢纽与目的地城市共同面对的课题；一方面，旅客更意价格是否清晰、权益是否明确；另一上，线上娱乐信息高度密集，传统促销的触达效率下降，航司与目的地文旅部门需要更精准的触达方式和更稳定的转化路径。 （原因）从供给端看，国内航旅市场竞争加剧、产品同质化突出，航司需要在服务与权益上做出差异化；从需求端看，年轻旅客与家庭客群更习惯在移动端完成选购、核验与行程管理，使“平台化运营+互动式营销”成为行业常见选择。同时，实名制管理与安全合规要求持续加强，企业通过实名认证提升用户质量、降低交易风险，也为后续服务积累数据基础。 （影响）基于此，新海航航空集团与天津市文化和旅游局、天津滨海国际机场再次携手，推出“津韵文旅春 畅享飞飞乐”主题直播互动与抽奖活动，尝试以“航空+文旅+机场”的联动实现多方收益：对城市而言，有助于提升目的地曝光度，带动春季文旅消费；对机场而言，可更强化枢纽平台属性，吸引更多旅客在津中转或始发；对航司而言，通过权益激励提升APP活跃度与复购率，巩固直销渠道。 （对策）据介绍，本次活动以“海南航空”APP为主要载体，直播将于今日20:00上线。活动围绕“实名认证”设置多层权益与抽奖机制：其一，新注册并完成实名认证的用户可获得价值100元的机票代金券包，降低首次购买门槛；其二，针对符合条件的旅客设置现金抽奖，最高奖项为48888元；其三，将每周二设为固定互动场景，对当日乘坐新海航旗下涉及的航司国内航班的实名认证用户，在限定名额内提供抽取机票代金券机会，最高可获888元代金券包；其四，自2026年3月14日起，用户在APP购买新海航旗下相关航司境内航班客票并完成实名认证，可自动获得一次抽奖机会，奖品包括机票代金券与消费积分等。另据平台信息，相关会员权益产品提供“一口价”“折扣”“兑换”等多种出行方案，并上线家庭账户功能，方便家庭成员代订与共同出行。 需要注意的是，抽奖活动通常存在名额、时间与规则限制，奖项数量、中奖条件及领取方式以活动页面展示为准。业内人士认为，在加大权益吸引力的同时，平台应进一步明确规则提示、优化兑奖流程与客服响应，减少信息不对称带来的误解；同时加强个人信息保护与风控校验，确保实名认证、乘机核验等环节合规可追溯。 （前景）从趋势看，航旅企业与文旅部门的合作正从“单次促销”转向“常态化运营”。以直播为入口、以实名认证为基础、以乘机与购票行为为触发条件的激励体系，有望在提升用户体验的同时，提高营销效率与转化质量。随着春季出行需求持续释放，天津作为北方重要航空枢纽与文旅目的地，若能在航线网络、城市消费场景与服务保障之间形成更紧密协同，将进一步放大“航空带动文旅、文旅反哺航空”的效应。
促消费既要“有力度”，也要“有温度”。以直播互动、实名认证服务与会员权益为抓手的联合活动，表明了航空与文旅在新消费环境下的协同探索。面向未来，只有把优惠真正落实到体验中、把流量沉淀为信任、把一次出行延伸为持续服务，才能让更多旅客在“说走就走”的旅程里，切实感受到城市魅力与行业高质量发展的新动能。