连云港海州区用“小切口”推动了政务服务的“大提升”

连云港市海州区用“小切口”推动了政务服务的“大提升”。这几年来,大家都在比拼怎么让经商环境更好,毕竟谁让企业觉得方便、省力、划算,谁就能留住生意。海州区这次就真的把企业的需求放在了第一位,搞了一大堆系统性的改革和精细化服务,结果效果特别好。 以前办企业特别麻烦,要跑市场监管、公安、税务这些部门,材料得反反复复交。有些创业者连门朝哪儿开都不知道,到处瞎撞。这种各部门各管一块的老模式,不光让创业者跑断腿、花冤枉钱,还让人不敢轻易创业。针对这些问题,海州区换了个思路,不再是让企业自己跑腿,而是用“用户思维”来重新规划办事流程。他们把窗口都整合起来,数据打通了之后,搞了个“前台收材料、后台审批、窗口发件”的模式。这样一来,材料不用重交了,变成一窗受理共享了;审批也不用串行了,变成了并联推进。现在企业开办全流程只需要半天时间,办事效率在全市数一数二。 效率高了,服务也暖人心。海州区专门组了个帮办团队,手把手教创业者从准备材料到网上申报;中心还免费给大家打印复印,办事零成本;更难得的是还给新设企业免费刻制全套印章,切实减轻了小微企业的负担。这些看起来不起眼的小事儿,其实都直戳创业者的痛点,说明地方政府正在从“管”变成“帮”。 这一系列的改变真的把市场活力给激发出来了。到了2025年,海州新增的企业数量突破了7000家,同比增长11.6%,里头的创新型、科技型企业占比明显变多了。企业多了结构也好了,带动了就业和产业升级。更有意思的是形成了个好循环:服务好的地方大家都爱来落户,企业多了需求就更多了,这又逼着政府继续改进服务。 现在咱们国家正忙着建高水平的市场经济体制,好的营商环境就是高质量发展的关键。海州区的经验告诉咱们,只要紧紧抓住企业的需求不放,用制度创新和技术手段把那些多余的制度性成本降下来,就能让企业自己动起来。以后他们还要把服务链条再拉长一点,覆盖企业经营和注销这些环节,争取把营商环境打造得环节少、效率高、成本低、服务优。 优化营商环境不是一天两天的事,是个持久战。海州用办企业这个小事做起了个好榜样:只有真的站在市场主体的角度上考虑问题,打破部门之间的壁垒,强化数据共享才能把政策的好处变成实实在在的发展动力。 在高质量发展的路上,咱们还得敞开大门、拿出实招,持续营造市场化、法治化、国际化的好环境。海州的探索说不定能给别的地方不少启发。