问题——“看得见风景”还不够，游客更在意“走得顺不顺” 桂林山水闻名已久，从漓江、象鼻山到遇龙河、银子岩，再到龙脊梯田、瑶寨民俗，景观覆盖山水、溶洞、田园和民族文化。随着周末游、短假游增多，游客对“中短线、高密度体验”的需求集中释放。但在实际出行中，不少游客仍会遇到攻略信息繁杂、路线衔接不顺、排队和交通耗时过高、消费信息不够清晰等问题，旅行体验往往被“时间成本”和“信息不对称”拉低。
旅游服务品质提升是一项系统工程，需要政府监管、行业自律和消费者监督共同发力。桂林的实践说明，只有把游客体验放在首位，才能推动旅游业持续健康发展。这既是对“山水甲天下”品牌的有效维护，也为旅游市场的转型升级提供了参考。