刚刚把步步高的成绩单拿出来晒了晒,1到2月份的销售额同比涨了24%。轮值总裁邓静在联商超市周总裁峰会上,跟大伙儿分享了两年向胖东来学习的调改成果。2024年那会儿,步步高正处在最艰难的时候,董事长王填领着大家跑去胖东来取经。东来先生的无私帮助,给步步高指了一条品质零售的明路。 这两年,他们跟着胖东来的文化理念走,把人、货、场这一套系统全给重塑了一遍,从1.0版干到了2.0版。结果就好看了,门店全都赚了钱,客流量翻了好几番,员工工资也涨了一倍。2024年他们先搞定了15家店的改造,到了2025年又弄好了6家,两年下来21家店全都在赚钱。今年前两个月,这21家店的总销售额涨了24%。单店的销售额也从2024年春节时的18万、2025年的67万冲到了91万。 店月均坪效也从1203元干到了5371元。客流和客单价也跟着往上走,客流从1667.5万长到了4996.4万,平均客单价从84.4元提到了141元。采购总毛利从16.92%涨到了21%,动销率接近95%。库存周转天数也从68天压到了19天。人力成本率降下来了,从10.57%跌到了6.76%。劳效更是翻了一倍多,从5.52万变成了12.39万。 最关键的是企业赚钱了。税前利润率以前是亏的-10.36%,现在扭亏为盈爬到了7.54%。员工的好日子也来了,基层工资从3868元涨到了5731元。去年1月到今年2月,光是奖金就发出去2020万元。基本工资也从5000元起算还加了500元文化奖。 以前员工想跑的念头多了去了有12.3%,现在主动流失的只剩下3.2%。大家不再是打工的心态了,而是把企业当家。这事儿背后靠的是文化变革。2025年他们搞了65场文化共创会,让7000多名员工都参与进来。 邓静说调改成功靠的是把人当人看,成功是因为有信仰支撑。未来还要继续学胖东来的崇善崇美精神和长期主义劲头。结合湖南当地的情况,还要重新搭建商业逻辑。目标是把步步高打造成“湖南的胖东来”,利他为本给社区提供基础设施。