北京市丰台区最近推了个新办法,让物业公司定期给大家汇报工作,为了把社区治理搞得更顺溜。在这次治理体系和能力现代化的推进中,这个创新举措吸引了不少人的注意。 丰台区委社会工作部的介绍说,他们这次搞的这个机制,主要是为了解决物业诉求多、社区监管难、信息不对称这些老问题。 这种机制既让物业得给群众交代,也给了社区党组织一个展示实力的平台。同时还能调动物业企业的积极性和责任心。丰台区委社会工作部李瑞勃副局长也说了,他们正打算把这个报告制度的表现、内容真实性和整改情况纳入对物业企业的评估中去。 丰台区房屋管理局副局长李瑞勃提到他们正在研究,把企业参与积极性、内容真实性、整改效果还有群众评价这几个方面综合起来,放到对物业服务企业的履约评估和信用评价体系里去。 到目前为止,丰台区已经有13个街镇搞了52场报告会,解决了很多居民关心的烦心事。 方庄街道芳群园三区就是其中一个试点社区。社区党委早早就介入筹备工作,指导物业公司用数据和图表来准备报告,把以前的问题和现在的改变对比着放上去给大家看。姜莹书记指出,这次规定成绩不能夸大、问题不能回避、规划得务实。社区和物业一起把居民提出的问题分类处理。 方庄街道芳群园三区社区党组织书记姜莹强调汇报时成绩不要夸张、问题不要逃避、规划要实在才行。 对于和义街道京丰物业项目负责人芦智来说,这次从“幕后管理”走到了“台前报告”,打破了和居民之间的隔阂。和义街道京丰物业项目负责人芦智觉得这次报告让他更了解居民的需求了。 他觉得和居民面对面交流让他们更清楚大家想要什么:比如适老化改造、非机动车充电安全这些问题的细节需求都很明确了。芦智感觉这个报告制度让他们服务理念变了。 这种“主动展示工作、主动接受监督”的姿态,也成了重建信任的重要基石。和义街道京丰物业项目负责人芦智深有感触。 和义街道京丰物业项目负责人芦智说这次机制让大家开始信任了他们很多了。 在姜莹书记的带领下,方庄街道芳群园三区的居民在这场会议上也踊跃提问。芳群园三区的居民反映了小区停车难、垃圾清理不及时等问题都被记录下来了。姜莹书记让物业当场给答复并承诺处理时间。 在芳群园三区这次会议上大家都很积极参与提问建议还有建议。 现在不管是群众还是物业企业都觉得这个机制挺好的。 姜莹书记还特别提到这次机制不仅让大家更了解物业公司的工作情况还能解决实际问题呢。 她还提到现在大家通过这个机制慢慢建立起信任关系了呢! 姜莹书记还觉得这对于促进社区和谐发展也有很大帮助呢! 她最后还说希望以后能有更多这样的活动让大家参与进来! 现在这个机制已经在很多地方开始实施了呢! 姜莹书记还透露以后还会有更多这样的活动呢! 姜莹书记还告诉大家以后会有更多更好的活动等着大家参与呢! 她希望以后每个人都能参与进来一起共建美好家园!