“一次挂号管三天”能给患者带来便利吗?

赵先生家在山东,为了孩子的发烧问题,他和家人跑了好几趟医院。重庆和青岛这些地方,挂号单次有效期通常只有一天,这让很多患者感到头疼。比如山东济宁的患者在淄博看病,一周后又得重新挂号,即便病还没完全好利索。赵先生觉得看病跟买电影票不一样,看完病不能就不能再进影院,他质疑一次挂号为什么不能覆盖整个治疗过程。 医院工作人员解释说,系统不挂号就看不到之前的记录,医生没法开药。重庆某三甲医院的一位彭女士也是因为这个原因,上午挂的专家号下午就取不了报告了。律师提出不同看法,他认为患者挂号时已经和医院签订了服务合同,检查当天没完成的话,合同应该继续履行。不过他也提到医院信息系统每24小时清零的问题,医生怕误诊也不敢随便开单。 为了缓解这一矛盾,山东淄博、济宁、青岛等地已经开始试行新规定:“同一疾病连续诊疗,三天内免收复诊挂号费。”淄博市中心医院统计显示,一年能为患者节省240万元挂号费。放射治疗、血透等疗程性治疗也被明确纳入这个范围。卫生部门表示,系统会给医生端自动跳出既往记录,免收挂号费不等于免收诊察费。 专家们认为全面取消挂号费短期内还很难实现。但像“一次挂号管三天”这样的规则确实能给患者带来便利。“柔性契约”或许能在医患之间搭建起桥梁,让看病少点折腾。未来会不会彻底“免复诊”还不好说,但至少这个方向是对的。